趁着颜值经济的东风,医美可谓当下最为火热的赛道之一。然而在“美丽产业”蓬勃发展的同时,行业乱象也随之而来。
以医美机构数量在全市排行第一的上城区为例,这里医疗美容资源丰富,共有130余家各类医美机构。而另一个数据是,今年以来,该区巡查医美机构505家次,立案查处133起,罚没款金额490万余元,同时吊销医疗机构执业许可证4家,责令暂停执业的医护人员15名。
“我们通过专项整治发现,上城区的医美机构违法行为主要集中在医疗美容行业里面非医师开展医疗美容活动、非主诊医师单独开展医疗美容活动,以及有些医疗机构超范围开展医疗美容,还有不书写病历或者病历书写不规范等问题上。”上城区卫生健康综合行政执法队副队长童伟宏介绍,另外,引发的医疗美容纠纷也一直“居高不下”,部门调查处理多在事后,源头监管诊疗行为、预防纠纷手段比较缺乏。
他坦言,作为政府监管,原来的老传统是进行点对点、面对面的检查,但毕竟事多人少,效率太低。
医美行业监管该如何实现破局?
最近,聚焦医疗美容行业存在的违规诊疗等问题,上城正式在医疗美容机构上线一套视频图像智能分析监控项目。该项目主要通过在医美机构的重点部位安装在线监控,比如在手术室门上安装人脸识别门禁一体机,同时开发智能分析、风险预警功能,解决医疗美容机构非医师开展医疗美容手术等过程性监管难题。
昨天记者在位于钱江新城的盛美嘉合医疗美容机构看到,该机构的手术室门口已设置了一套在线监控系统,包含门禁与监控设备。护士长徐璐璐在门前刷脸认证后,手术室的门会自动打开。“进手术室的医护人员,系统会自动识别,只有在医生和护士库里的人员才能认证通过。”
其次系统也可以记录和智能分析,即通过分析“医生在什么时间进的手术室”“都有哪些医护人员进了手术室”等信息,来监控医务人员的行为操作是否规范。
童伟宏举了个例子,比如当医疗机构的手术室在进行手术,但系统通过识别,发现当天没有主诊医师进出的记录,那么系统就会判别医疗行为存在不合法合规,并自动发预警给后台。同样,如果手术室里只有一个麻醉师,但当天同时开展了三台全麻手术,“这说明不是每台全麻手术都配备了麻醉师,同样属于不规范操作。”
童伟宏表示,他们可以通过系统分析医生在某段时间内的行动轨迹来获取数据,以便后续溯源,并有效规范源头监管诊疗行为。
据悉,系统会按照预先设置的风险规则自动研判并发出红、黄、蓝三色预警信息,其中蓝色和黄色预警信息会分别推送给机构的主管和法定代表人自查自纠,红色信息会直接推送给执法队相关科室执法人员进行现场核查,当发现违法违规行为后,将按照相关法律法规对该机构进行查处。
开启医美数字化监管,对进一步实施医美规范建设的督导工作起到了积极的作用。盛美嘉合医疗美容机构负责人张院长是这一创新举措的坚定支持者。“可以让我们医美机构提升到更高的专业水准,当这个行业会越来越规范,老百姓在求美变美的路上才会更加安心、更加放心。”
据介绍,今年12月底前,这套视频图像智能分析监控项目将在上城全区铺开。
(记者 李婷婷)