杨国福即将上市时被曝吃出异物,回应称已与消费者联系,正调查处理
2月23日,针对近日有网友曝出杨国福自热小火锅吃出异物,疑似固体发霉物。杨国福方面对媒体做出了回应:已与消费者联系,正在调查处理中。
杨国福方面称,“集团非常重视食品安全性以及用户感受,且公司一直以合规合法经营作为第一准绳。在事件发生后,我们第一时间已经与消费者联系并核实该情况,目前正在调查处理中,若有相关消息也会由公司端统一发布。”
2月22日,有网友在社交平台曝光杨国福自热锅吃出异物,疑似固体发霉物。售后专员曾要求将异物寄回厂家,检验之后再处理,并表示公司能给到该用户的解决办法就是退款。对此,网友表示拒绝。2月22日,曾有媒体联系杨国福官方旗舰店的客服。客服称“所有售后问题都有专门的售后人员跟进处理”,并拒绝回应该事件。
就在出现食品安全问题的同一时间,上海杨国福企业管理(集团)股份有限公司向港交所提交上市申请书。同时招股书披露,2019年至2020年以及2021年前9个月,杨国福分别实现期内利润1.81亿元、1.69亿元、2.02亿元。(文|《财经天下》周刊 天宇)