招商证券官方回应“APP崩了”问题,故障已排除,服务恢复正常

2022-03-15 12:41:03 来源:晨财经

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3月15日,招商证券回应集中交易回报系统出现处理延迟等故障。

招商证券称,此次出现处理延迟等故障,导致部分客户未及时收到成交回报信息、撤单交易受影响,深表歉意。对此,招商证券已立即调动资源,紧急排查,反复验证、测试,目前故障已排除,系统服务恢复正常。

3月14日,沪深两市开盘后,陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障,包括交易页面无法成交,无法撤回等问题。不少网友表示,“眼看着从盈利到亏损”、“这属于重大事故了,亏损谁来负责?”

拥有三百多万粉丝的大V也提到招商证券,称交易系统卡BUG卡30分钟还没解决问题。该话题随后登上微博热搜。

据悉,这已经不是招商证券交易系统第一次出现宕机,早在2020年7月,招商证券APP也曾发生过宕机事件。

根据《证券期货业信息安全事件报告与调查处理办法》,证券交易所交易、通信、行情发布系统在开市前无法正常启动或者中断达到20分钟以上,或者受影响营业部或者交易单元比例达到20%以上,或者交易中断的证券只数达到20%以上的,为特别重大事件。

二级市场方面,截至午间收盘,招商证券跌2.4%报14.23元/股,总市值1237.52亿元。(文|《财经天下》周刊 天宇)

责任编辑:ERM523

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