4月12日，据多位网友反映，星巴克App出现bug，账户多出多张优惠券。对此，星巴克客服回应表示，是系统异常，目前正在修复中。
对于优惠券是否可以正常使用，星巴克表示如果门店可以正常核销就是可以使用的。网友反馈称，账户里忽然被发放多张优惠券，包括生日邀请劵、周年邀请劵等。
《财经天下》周刊发现，目前星巴克App已经无法登录，显示：“出错了，请稍后再试状态。”
彼时，星巴克回应饮品中喝出咖啡机零件一事也冲上微博热搜。星巴克涉事门店经理表示：该咖啡是一位聋哑员工制作，操作时没有听到零件掉落的声音，并且零件颜色与咖啡近似员工也没有注意到。
对此，多位网友对星巴克App出现bug问题表示质疑，认为星巴克是在营销。
值得注意的是，星巴克成了热搜上的常客。曾因使用过期食材、驱赶及投诉店门口吃饭民警两度登上热搜，引发热议。（文 |《财经天下》周刊 天宇）
