4月13日，关于旗下猫粮产品致近百只猫咪死亡，厂商信元发育宝在社交平台上发文称，目前仍未找到发病机制、造成原因，但会继续努力，透过宠物医学与食品科学来找出真正成因。
同时，信元发育宝称，已于4月12日与大型诊疗机构建立起联系，目前在此收治的案例，将由猫科专家组评估治疗方案后，紧急救治应急基金承接后续治疗费用。并请相关宠物主联系信元发育宝，从而可以尽快推荐相关医院。
据北京头条，近日，有网友爆料称，自家猫在吃信元发育宝猫粮后接连中毒，甚至直接死亡。经统计，目前收集90人信息，涉及239只猫，其中抢救无效死亡95只，重症医院治疗73只，中度症状33只，轻度症状26只。
对此，信元发育宝4月10日在社交媒体道歉称：已通知相关客户下架并暂停该品销售；将该产品厂内取样及部分客户回样送至第三方检测机构再次检测；联系相关宠物的主治医院，探讨原因；客户可无条件退款或更换其他产品。
4月11日及12日，信元发育宝相继发布《信元与宠物主治医师、宠物主关于诊疗方案的沟通》及《信元与宠物主治医师、宠物主关于诊疗方案1.2的沟通》，称会承担起责任并积极协助治疗，跟主治医生联系，对消费者的相关诊疗给予全力支持，帮助并盼望猫咪都能尽快恢复健康。（文 |《财经天下》周刊 郑浩钧）
