4月19日，针对京医通线上系统将停运的传闻，北京银行对此做出回应，“我行已收到北京怡合春天科技有限公司关于‘京医通’停运的通知。一直以来我行高度重视‘京医通’的安全运行工作，我行将切实履行社会责任，继续与北京怡合春天科技有限公司进行积极的沟通，以理性的态度，加强各方协同，确保患者正常就医。”
北京市卫健委官网发布动态回应，称北京怡合春天科技有限公司作为京医通线上系统的运营方，与出资建设方北京银行股份有限公司产生纠纷。北京市卫生健康委员会和北京市医院管理中心前期已关注到此事并指导当事方积极解决纠纷。
北京市卫健委还称，其和北京市医院管理中心已紧急通知双方，将进一步督促指导双方从维护公众利益出发，依法理性解决纠纷，使广大群众能够继续获得便利的线上预约服务。
前一日晚间，一则京医通线上系统将停运的文件在社交平台广泛流传。网传文件显示，停运通知系京医通线上系统的建设和运营方北京怡合春天科技有限公司发出。
在停运通知中，北京怡合春天科技有限公司称，北京银行作为京医通线上系统的出资方，一直以来将该公益项目作为其重要社会责任亮点对公众进行宣传，却一再拒绝履行出资义务，导致其独自负担这个公益项目数亿元成本长达七年之久，目前已不堪重负、弹尽粮绝。
北京怡合春天科技有限公司表示，其数次向政府相关部门及北京银行反映京医通线上系统的运营经费问题和相关风险，请各方敦促北京银行立即着手解决系统的运营经费问题，但截至目前没有任何进展。
“迫于无奈，公司只能遗憾地宣布，因无力承担高昂的运营成本，京医通线上系统将于2022年4月20日9时起正式停运。”北京怡合春天科技有限公司还指出，因系统停运导致的患者权益受损、医疗机构秩序混乱，以及无法及时就医影响部分患者的生命安全等一切责任，均应由北京银行承担。（文|《财经天下》周刊 唐果）
