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6月30日,中消协发布2022年“618”消费维权舆情分析报告。报告称,通过检测发现,今年“618”促销活动期间消费负面信息主要集中在产品质量、快递配送、价格促销和直播带货四个方面。分别占“消费维权”负面敏感信息总量的14%、10.7%、5.3%和4.3%。
其中,小米因产品质量问题被点名,小米电视曾在三天内两度被曝屏幕自动脱落。小米与华米科技合作的米动青春电子手表也被曝电击灼伤消费者。
最近爆火的东方甄选也出现在名单内,在人气大涨之时,东方甄选却因“东方甄选被投诉桃子霉烂长毛”登上热搜,一消费者爆料称在“东方甄选”直播间下单了4.5—5斤装的陕西水蜜桃,有约四分之一已经霉烂长毛。
此外,极兔、申通两个快递品牌也因配送问题引发热议,极兔快递因个别网点被曝拖欠快递员工资造成大量快递积压,申通快递员拒绝送“猫砂”上门问题遭点名。(文|《财经天下》周刊 天宇)