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7月2日，对于“小鹏P7出事故安全气囊未弹出”一事，小鹏汽车回应称，是因撞击力度未达气囊弹出要求。
据财经网汽车，相关负责人回应表示，“经过现场勘察和实车检测，事故车辆于雨天行驶时，意外撞向路肩及防护栏后车辆旋转，导致车辆前端受Y剪切力而前端受损，乘员舱完整，从外观看纵梁无明显受损，前防撞钢梁完好，正面未收到大力冲击，属于拉扯导致断裂掉落，初步判断属于撞击力度未达到气囊弹出要求。”
同时，该负责人还表示，“杨先生未能认可该分析结果，并提出无偿置换新车和相关赔偿的诉求，在杨先生同意对车辆进行检修后，我们愿意提供气囊供应商的更为详尽的检测报告，同时愿意配合客户寻找具备资质的第三方检测机构对车辆气囊安全系统进行检测，尽可能地满足客户的合理诉求。”
7月1日晚，1818黄金眼节目视频显示，小鹏P7车主杨先生称，6月20日早上，雨很大，行驶中突然打滑撞了护栏，四个车门都打不开，最后从后备箱爬出来。车头损坏严重，安全气囊一个都没弹出来，导致杨先生受伤。此外，杨先生还表示，之前给小鹏汽车厂家打了八个电话，却一直没人来处理这个事情
视频中，小鹏汽车表示，宁波江北小鹏汽车服务中心的店长一直在和杨先生沟通。同时，小鹏汽车方面想把气囊拆解下来，寄到厂家进行再一次检测，查看具体原因，但是杨先生不同意动车。（文 |《财经天下》周刊 郑浩钧）
