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11月18日，针对用户反映海豚车辆空调有白色粉末吹出的情况，比亚迪汽车发布相关说明称，此现象是由海豚车型个别空调蒸发器异常引起。“经检测，粉末的主要成分为氢氧化铝(常用于胃药)，对身体无害”。
比亚迪汽车还解释称，车内空气中PM2.5浓度均小于50微克/m(空气质量评价PM2.5:0-50微克/m为优)，远低于国际化学品安全的吸入浓度限值4000微克/m3粉末以大颗粒为主，通常会自然沉降在车内底部。
此前，有车主曾在社交平台爆料称，比亚迪海豚车型在使用空调时，出风口会喷出大量粉末，车主在4S店检查后发现空调蒸发箱里有大量白色颗粒。
对于这一现象，比亚迪汽车称，如有此现象，可进行蒸发器免费更换及空调管道清洗，以彻底解决。
公开资料显示，比亚迪10月新能源汽车销量达21.78万辆，同比增长168.78%。其中，比亚迪海豚10月销售25336辆。（文|唐果）
