作者 | 程靓 杨俏 陈畅
编辑 | 杨洁
最近这段时间，网上流传着一句调侃春节假期跨省旅游的话：“全国有三分之一的人在西双版纳，三分之一的人在三亚。”但对佳佳来说，这是她经历的现实情况。
【资料图】
作为云南西双版纳的本地导游，佳佳甚至劝返了不少咨询她的游客：“没有提前预定的，就不要过来了。”在电视剧《去有风的地方》热播后，剧中展现的当地风光，让云南旅游在春节期间吸引了众多游客的目光。同程旅行数据显示，云南西双版纳、昆明、丽江、大理四个传统热门旅游城市酒店预订量均同比上涨超过5倍。
事实上，包括云南、海南等多地都在这个新年迎来了游客潮。旅游人们，等来了2023年春节游的火爆。
在出游限制放开后的第一个长假，很多人选择是出门旅游，在外地过春节。根据去哪儿数据显示，春节前截至1月13日的一周内，春节期间机票预订量逐日增长，单日增幅近两成；从目的地来看，西双版纳、大理和三亚位列春节期间酒店预订量前三名。
途家民宿提供的数据也显示，截至2023年1月11日，国内春节民宿预订同比增长了近6倍，大理、三亚、西双版纳是前三大热门的民宿预订城市。
接下来的出境游试点消息，也振奋了不少游客和旅游从业者的心。据文旅部办公厅发布的通知，2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务；1月20日起，旅行社及在线旅游企业可展开产品发布、宣传推广等准备工作。
不过，对于当前的旅游业来说，如何维持住“开门红”后的发展才是最重要的。一位业内人员告诉市界，“旅游业看得见希望，但‘回暖’还不等同于‘回血’，我们还要继续观察、努力，并保持信心。”
报复性春节游，忙飞了旅游人
春节前，夏夕准备和家人一起旅游过节。但她提前一周进行咨询后还是发现，想去她期待中的西双版纳旅游，并不容易。多个旅行社集体回复她说，早就订满了，跨省游都没位置了，还有人建议她不要去了，“因为人多价高，出行体验大打折扣，不如去周边风景好一点的地方做备选，实在不行就等春暖花开了再出去”。
佳佳也说，春节期间西双版纳的人实在是太多了，“连本地的包车司机后来都不走版纳-普洱等传统包车观光路线了。”
佳佳没想到游客爆满的这一天来得这么快，毫无准备的她，就这样突然重新投入到快节奏的工作之中。
在云南土生土长的佳佳，2013年加入了旅游行业。2017年有了家庭后，她的工作重心已经从带旅游团转向了做直播业务。这段时间，佳佳每天“忙到飞起”。除了在景区直播介绍景点之外，还需要回复来自天南海北的游客的各类咨询问题。她白天忙不过来，基本上每天凌晨两三点钟还在一一回复消息，“每天都有上百条信息，我看不过来也回不过来，只能等半夜才能回复。”
实际上，在春节假期正式开启前，当地的旅游市场就已经迎来了高峰。佳佳告诉市界，春节前的西双版纳，能外租、短租的民宿或者自家有房源的房主，基本都没有空房间了。她估计，在1月29日之前这里估计都很难有空余的酒店房间，住宿价格也不可能下调。
佳佳所在的旅游团，也不再接游客一对一讲解以及自由行的小包团业务了。“1月29日之后，公司才会正常接团。真心建议大家年后错峰出行。”
据“西双版纳发布”微信公众号消息，1月7日春运首日，西双版纳机场航班量达到65班，同比增长550%，旅客吞吐量约1.5万人次，同比增长834%，已超过2019年疫情前水平。
“海南和云南旅游先‘热起来’很正常。这两个地方本身就是热门的旅游城市。冬天大家选择出门旅行，要不就去最冷的地方看雪玩雪，要不就去暖和的地方过冬。西双版纳这次能冲上来，也算是‘接棒’三亚了，在出境游还没有完全放开的时候，它作为不错的东南亚游‘平替’，适合一家人出行。”在四川康辉旅行社某分社工作的杨倩表示。
在这场“报复性”春节游的带动下，灰鸭旅行团的小亮已经连续一周加班到凌晨了。他所在的公司是一家半自助旅行团，可帮助游客规划行程路线、酒店住宿、行程门票等，并根据游客意愿提供导游、游玩和餐饮服务。小亮提供的小程序显示，哈尔滨雪乡长白山漠河、三亚万宁、云南丽江版纳、成都九寨都处于火爆搜索状态。
小亮告诉市界，东三省、云南、海南、四川都是春季热门的旅游目的地，现在他自己每天光是接的情侣定制旅游服务就有十几单。“目前大环境确实不错，估计恢复到往年八成是有的。不止我家，整个旅游业的状态都在转好。”
（图/受访者提供小程序截图）
春节跨省游“量价齐升”
在高涨的旅游需求下，酒旅产品的价格也跟着“飞了”。
因为自己从事旅游产品的运营工作，花泽较早地预感到了春节云南游会爆单，于是她在一个月前就规划好了和家人的西双版纳自由行。“幸亏我买得早，那时候800多元一间的酒店，现在已经涨到2000多元了。”
对此，佳佳也表示，在元旦前订房间的游客，只需花费1000元左右就可以包揽好几天的行程；但在春节期间，“这钱都不够住一晚上酒店的”。她还说，平常酒店的价格基本都在200元左右，但有些人为了高价售出，特意把房源屯在手里，等到了人多的时候再卖出去。
据市界观察，经济型酒店的代表汉庭价格在春节假期刚开始时已经飙升到了2000元以上，格林豪泰的标间价格也接近2400元，但仍一房难求。
一位游客吐槽说，为了去一趟西双版纳，他在距离景洪市景洪城50公里以外的勐海县才订到了酒店，每天需要花费1个小时车程往返。
中国旅行社某分社的社长王蔷指出，有时候酒店预订可能也没看起来那么“火爆”，一些酒店不一定是满房状态，但部分酒店即便空着房间价格也不会下调的主要原因还在于，“一旦价格降下来，再涨上去就难了，很内卷的”。
（图/美团截图）
灰鸭旅行团的小亮直言，“这两年西双版纳旅游的价格涨得太猛了。散团的酒店价格就要3000元，但很多团早就满员不接游客了。定制小团的话更贵，2-4人的小团价格已经飙到人均5000元。如果放到平时，一模一样的行程小团人均价格只需要1000元。
酒店难订，景区游人爆满、一票难求。
自今年元旦张家界对广大游客发出“冬游张家界”的邀约以来，各种吸睛的主题活动和限免景区门票等措施一波接一波地推出，张家界也因此收获了近四年来最热闹的旅游旺季，接待的游客量也创下了新纪录。
据武陵源区旅工委统计，1月以来，张家界国家森林公园每天入园人数3000人左右，至除夕时，三天内入园人数超过5000人，预计此后几天入园人数将突破万人。
在该景点工作的导游郭凌，之前还在直播间里卖土特产，现在每天忙得不亦乐乎。1月16日，郭凌不到上午10点就到了天山门国家森林公园景区，而门口已经显示“因游览人数达到饱和，暂停售票”。郭凌笑称，在他记忆里，“上一次出现这种情况，还是在2019年的时候”。
旅游业回暖，“回血”还需要时间
值得注意的是，不少旅游从业者认为，尽管现在他们恢复了忙碌状态，但行业还没有到真正“回血”的程度。
“现在的游客还是以自驾游和自由行居多。对我所在的旅行社来说，现在大家忙碌起来，但还并没有达到‘忙不过来’的状态，甚至有时还是有点闲的。而且，现在一些游客来咨询去海南和云南游时，如果不是很着急的话，我们都会建议他们再等等。虽然旅行社可以赚这部分钱，但是现在出游‘人多价贵’，游客的游玩体验可能不好的话，我们也不推荐。”杨倩说。
杨倩告诉市界，行业的恢复是慢慢来的。旅游行业在之前经历过波动，前几年她的不少同事也转行了。现在的大环境和整体政策利好，但很多人仍然保持谨慎乐观的态度。
“我做了十几年的旅游生意了。近几年，团队从十多个人缩减到只剩我和财务两个人，还在勉强维持。艰难的时候，一些同行都转行去卖楼、卖车了。目前来看，旅游业是复苏了，但还没有到彻底恢复的状态。”王蔷说。他认为，机会来了，旅游人毋庸置疑是一定要抓住的，但是这也和酒旅航空的资源配合以及游客们出行的需求恢复有很大关系。
有数据预测，2023年国内游可能回到2019年的80%，出境游能恢复到2019年的30%-40%。有业内人士还称，出境游完全恢复可能要等到2024年或2025年。
花泽也表示，虽然近年来周边游较为火爆，但其客单价的上限是有限的，旅游人们要想回血，还是会关注高端服务，比如国内长线游和出境游。现在，其所在公司对出境游的规划也在进行中。“我们会随时关注国内外政策以及各种资源的变动等，以便随时调整。”
目前，正摩拳擦掌迎接新一轮复苏的旅游人们，也在培养自身更多元的竞争力。
一些旅行社除了开始准备招新纳贤外，更多的灵活布局以及更丰富的出行模式正在被挖掘并投入实践。小亮就向市界展示了一个名为“白日梦”的特色云南行程产品，专门为爱睡懒觉的情侣定制，每天上午10点才集合，另外产品中还赠送了“洱海边骑行+旅拍”的服务。
此外，在户外露营风刮起的同时，一种新的度假旅游方式正在成为趋势，那就是City Walk（城市漫游或城市徒步）。“现在当地玩乐的City Walk也是一个值得开发的板块。”花泽说，其所在的旅游公司已经在策划和布局开春的赏花旅游路线了。
（文中佳佳、夏夕、杨倩、小亮、花泽、王蔷、郭凌为化名）
