近日，全国首个“直播电商数字治理平台”在杭州市上城区上线试运行。该平台对直播电商的数字治理分成了人、货、行为和治理四大部分来进行管理，即直播主体、商品监测、行为检测和数字治理四个维度，为直播电商的综合治理、打造绿色直播间提供了浙江样本。
当下，直播(网红)产业正加速发展，但与此同时，一些虚假宣传、刷单、虚构流量等乱象也时有发生。如何破题直播电商治理难题?浙江省市场监管局首推“绿色直播间”建设，并在杭州市上城区试点创建省网络监管与服务示范区。
上城区目前有10大直播园区，其中，九堡作为杭州最火热的电商直播基地之一，各创业园区和各写字楼里活跃着约600家网红孵化与营销平台，有着超过1万名的电商主播，数百家品牌代理商和供应链企业。“我们通过调研，共梳理出11项需求，谋划了10个应用场景，集成2张数据清单、4张系统清单，打造了平台基本架构。”据上城区市场监管局相关负责人介绍，随着直播电商数字治理平台上线试运行，该区同步推出20家“绿色直播间”示范样板。
该平台运用区块链技术、大数据技术和人工智能技术，通过建立违法行为关键词库、建立智能分析模型(关键字审核模型、声音比对模型、图像比对模型、价格模型)、违法行为智能识别并标记等，对直播电商企业视频数据开展智能分析。试运行期间，平台已将上城区616家直播企业、963个直播间、1222名主播纳入动态监管。
下一步，上城区将全方位探索构建直播电商数字治理和立体监管新模式，依托直播电商数字治理平台先行先试，推动杭州绿色直播间地方标准配套，致力打造诚信、放心、文明的“绿色直播间”，助力网络监管与服务示范区建设，为全省乃至全国直播行业科学监管输出“上城经验”。
(记者 朱晶晶 通讯员 刘伟)
