生鲜生意之外，社区团购企业开始挑战更繁杂的品类——服装。近日，北京商报记者调查发现，兴盛优选新增了服装类目，上线了大量女装款式，价格集中在200元内，由顺丰包邮并解决上门退货问题。卖菜流量多，却难致富。大量社区团购企业在2021年倒戈，而坚挺至今的兴盛优选，仍在湖南湖北优势区域徘徊，外部扩张仍成难题。服装能成为兴盛优选的进攻利器吗?
又卖菜又卖衣服
目前，兴盛优选正在大力推广新品类。北京商报记者浏览发现，女装频道入口被放在了平台主页面的醒目位置，部分春装正在打折促销。从价格来看，除去少量冬装，大部分衣服价位在200元以下，覆盖年轻用户至中年群体。据工作人员介绍，“源本”品牌没有线下门店，所有衣服均是顺丰包邮，并进行免费退换货。资料显示，该服装品牌的销售商为长沙市岳麓区春购服装店，成立日期为2021年11月。
为何会上线女装?未来是否会扩展男装、儿童服饰?兴盛优选相关负责人向北京商报记者回应称，推出源本品牌的核心是满足消费者的购物需求，因为平台女性用户居多，对服饰品类有强烈的需求。目前的策略是先把女装做好。
在源本女装上架时，北京商报记者还注意到，兴盛优选推出了“过年添新衣”频道，该频道合作的服装品牌有叙芳年和檬菲。值得注意的是，和一件代发模式不同的是，该频道女装的发货模式和平台一致，用户下单后次日需前往门店自提。在价格上，毛衣、羽绒服、棉服等均在100元以内。一位湖北的团长表示，平台会将菜和衣服统一送至门店，如果用户对衣服不满意，可以直接在店里退货。“因为平台与很多厂家有合作，采取直发的模式，所以能拿到很低的价格。”他说道。
除了新上线的服饰，当前兴盛优选在生鲜、日用百货外还囊括了家纺家具、数码家电和文教用品，俨然一家线上超市的品类布局。
试水模式取其优
事实上，兴盛优选涉足服装，和永辉、沃尔玛等超市开设服装专区的逻辑颇为相似。服饰品类尽管在款式丰富度和时尚感上难与服饰专卖店、电商平台匹敌，但因高性价比、基本款和必备款，还是能切中一些中老年客群的需求。
壹家仓首席运营官李波涛向北京商报记者介绍称，线下超市品类主要分为四大类，即生鲜、标准食品、百货家杂和家纺服装，主要是为顾客能一站式购齐。其中，服装品类的客群主要面向打工男性群体、老年人和儿童。因为毛利较高，沃尔玛、永辉、大润发等超市的服装陈列面积在过去曾占很大比例，以生鲜吸引客流，服装赚毛利，超市们能活得很滋润。
“但近几年受到电商冲击，超市的服装类目优势很快被削弱，加上库存压力，一些超市的服装陈列面积越来越小，甚至一些精品店已经舍弃了服装。”李波涛认为，兴盛优选新增服装品类，同样也是为将平台客流进一步变现，赚取更高利润。选择一件代发模式，是为了解决让人头疼的售后问题，并降低物流成本。
虽然配送到店的时效优于快递，但另一方面，门店退货抬高了物流成本，加之服装面料易脏、易皱等特点，与蔬菜生鲜一同配送并不太适合。种种因素进一步局限了服装的丰富性。这也能解释为何兴盛优选的“过年添新衣”频道仅上架了19款服饰，且单一码数适合大部分女性身材，从而减小退货率。北京商报记者发现，目前该频道并未在平台大面积上线，仅局限于小部分市场。
能靠卖服装突围吗
回望2021年，防疫常态化加上监管环境趋严，行业加速洗牌，食享会、同程生活、橙心优选退出市场，而十荟团历经裁员潮后仍在挣扎求生。如今，社区团购牌桌上剩下的玩家，除了多多买菜、淘菜菜和美团优选三大互联网巨头外，兴盛优选算是该赛道的老将了。
“兴盛优选的用户在湖南下沉地县级市场比较深厚，其他区域也逐渐建立起平台品牌力，平台做到全品类销售，主要是反攻多多买菜的拼多多一件代发，淘菜菜的淘宝电商，而美团暂时还没有介入。”社区零售资深行业人士韦默认为。
凭借湖南湖北扎根较深，被围猎的兴盛优选得以在巨头夹击中存活，但却不意味着高枕无忧。一位长沙用户向北京商报记者表示，兴盛优选的品类比较齐，自提点密集，而且价格实惠，货品比较新鲜，但水果和肉类的品质不如盒马鲜生、美团优选。“在兴盛优选的下单频次大概为一周两次，有时候也会在知花知果上买。”他提及。资料显示，知花知果是一家长沙本土社区团购平台，成立于2015年10月。
李波涛认为，兴盛优选最大的难点在于其专门做社区团购业务，需要靠资本输血，但现有的外部环境增加了融资的难度。其次，拼多多、阿里的主战场不是社区团购，这类业务只是为主业添砖加瓦。由于团长不可控因素太多，目前平台都在采取“去团长化”，以自提点代替。
“服装品类的交易额和流量贡献上是较为有限的，只能增加一部分利润和客群，类似于附加品的角色，因为这类商品的空间也只有这么大，主力部队还是生鲜。在当前的局势下，兴盛优选需要在单一社区团购业务上再寻找新的路径。”李波涛说道。
(北京商报记者 何倩)
