近年来,伴随着消费者意识的改变,以及国家政策的引导,绿色消费的观念逐渐兴起,相比起昂贵的一手商品,人们现在也更愿意倾向于选择价格实惠的二手商品,与此同时,一些二手回收、二手评估、销售等平台迅速崛起,俨然已经成为新蓝海,而金典相机行,就是一家深耕二手数码相机十余年的“老牌子”,目前无论是口碑还是复购率都处于业内一线水平。
由于我国二手商品市场发展时间短,体系建设不完善等,抑制了一部分消费者购买二手商品的热情,金典相机行意识到,必须要以“诚信”为企业发展理念,真心从消费者需求出发,才能赢得消费者的信任。所以,金典相机行以身作则,从产品质检、售后体验方面入手,建立并完善二手商品鉴定、评估、分级等标准,满足了消费者“放心买、放心卖”的需求,二手数码产品交易更安全、可靠、高效。
考虑到目前拥有其他各类数码产品的用户逐渐增多,二手回收、购买的需求也在不断增加,金典相机行开辟出“金典拍拍”品牌,其主营业务是二手摄影器材及无人机的销售、回收、租赁、置换、维修、寄卖等业务,近几年品类拓展至包括手机、平板、笔记本电脑、耳机、智能手表、智能音箱等所有二手数码产品。去年金典拍拍开始进军二手奢侈品行业,目前,金典拍拍已经完成了二手商品的全方位布局。
与此同时,金典拍拍延续了金典相机行的发展理念,创立了所有二手数码商品,15天无理由退换货,1年免费质保,终身成本维修的服务宗旨。并且开发建立了自己的金典学院,培训课程的形式均采用统一的标准化视频课件,各部门根据各岗位胜任力模型分别录制了标准化的工作流程进行专业化培训,将所有岗位的知识技能进行了完整的复制和传承。正是金典拍拍以上对自身的严格要求,金典拍拍才会被一些大型平台信赖:目前金典拍拍已经与闲鱼平台进行深度合作,承接“闲鱼无忧购业务”,在广州、深圳、北京、天津、上海、杭州等6个城市分别成立了3C数码产品质检中心,提供“闲鱼无忧购”产品的第三方鉴别服务,进一步扩大了公司的业务板块。
此外,金典相机行借助互联网平台,设立了淘宝、快手、抖音等多个线上平台,消费者既可以在以上线上平台完成回收、购物体验,也可以在微信小程序中搜索“金典拍拍质检中心”、“金典拍拍网上商城”、“金典拍拍回收”等小程序,完成二手商品的评估、回收等需求。
除了回收和购置二手数码产品,消费者如果有摄影知识学习、摄影器械租赁需求,都可以去到金典相机行线下或者线上平台去咨询。未来,金典相机行在发展中将会继续推动二手商品市场的规范化运行,让二手交易环境更畅通、更完善。
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