短视频与直播的兴起,已经成为媒体行业的一大趋势。随着时代的推进和行业的不断发展,在新一轮的媒体浪潮中,越来越多的人开始涌入这个新的战场。从目前国内市场的发展格局看,短视频的市场价值和社会价值已经得到了大多数媒体的认可。对于品牌商来说,短视频已经不是做不做的问题了,而是怎么做才能发挥最大的价值。
餐饮SaaS服务商哗啦啦通过一场餐饮本地生活营销活动,打通直播+短视频的联合链路,达到远超行业平均水平的转销量,这是餐饮SaaS服务商哗啦啦的一次大胆尝试。
打通券码核销通路,助力商家频频爆单
与以往只是简单给个券码在快手投放不同,此次活动基于核销通路的打通,用户在线购买、支付、退款、使用、到店核销,以及核销门店记账、财务订单统计,形成一个完全流畅的直连闭环。“这对于门店是无感的,可以让商户很便捷地参与到活动中来,同时大大缩短了消费者券核销的交易路径。”郭春鹏说。
在哗啦啦助力下,甜啦啦、辣庄、鱼你在一起、犟骨头、蓉李记等多个知名餐饮品牌均参与了此次活动。整场活动下来,仅以上5个品牌就累计成交近3万订单,交易额超19万。
活动期间,不少品牌屡屡爆单。“卖爆了!特价奶茶券3分钟抢光2000张!”甜啦啦副总张海在接受媒体采访时兴奋地说。其爆款单品“酸奶冰激凌”更是售出8690份。
“通过这次活动,也坚定了我们下一步的打法:直播还处在风口上,线上的流量必须重视,是值得挖掘的渠道和趋势。”张海表示。
同样收获不俗战绩的还有,“米村拌饭”的一款石锅套餐,活动期间卖出了46794单;“一桶水果茶”售出7916单;更有快手美食播主,单场直播售出5.8万餐饮优惠券订单。
一直只通过短视频平台传播创意广告的“鱼你在一起”,也在这次活动中迈出了直播卖货第一步,并收获了超预期的成绩。
在哗啦啦对接下,辣庄还与快手进行了线上线下整合营销,除了直播带货,还联动微博端蓝V,共同做了达人探店、线下快闪店等营销活动,不仅提升了营业额,同时提高了辣庄的品牌鲜活度。
整合全渠道优质资源,深化数字化运营能力
在郭春鹏看来,此次快手与哗啦啦的合作,既是强强联合,也是优势互补。
“对于任何品牌运营来说,最重要的无非两件事:拉新和复购,哗啦啦也一样。”郭春鹏表示,复购是哗啦啦的强项,哗啦啦有完整的CRM体系,小程序、电商商城、外卖,可以帮商家做复购,但拉新是哗啦啦的短板,而快手平台直播日活已经逼近2亿,可以弥补哗啦啦引流能力不足。
“未来,我们甚至有可能将快手平台的营销做成一项服务,让餐饮商家可以直接在后台选择,再根据商家需求,去匹配探店达人、流量或是官方活动的参与。”郭春鹏说。
同时,他也强调,目前哗啦啦业务已由工具提供商向数字化运营服务商转变。“我们瞄准的是消费者,消费者到哪里玩,我们就到这个地方跟你一起玩。”此次合作,也是哗啦啦在深化自身数字化运营能力方面的新探索。
未来,除了快手等短视频平台,腾讯、爱奇艺等长视频平台,以及包括银联等支付端口在内的一切具有流量曝光的入口,哗啦啦都乐于合作。
郭春鹏透露:“目前已有哗啦啦服务的商家在撮合抖音与哗啦啦的合作,哗啦啦会持续整合优质资源,赋能餐饮商家开辟、拓展更多增收新路径。”
随着互联网的发展,越来越多品牌与视频联合以扩大品牌声誉,餐饮SaaS服务商哗啦啦与各大视频平台结合打造新玩法,打造一套行之有效的品牌建设方案,开辟出一条全新赛道。
