根据第四次全国口腔流行病学调查结果显示，与十年前相比，我国居民口腔健康素养水平和健康行为情况均有不同程度的改善。
儿童患龋情况已呈上升态势，但与全球儿童患龋情况相比，我国目前仍处于低水平；老年人口腔健康状况向好，但中年人牙周健康仍然有待提升。
人的口腔健康问题是全身健康保证的重要组成部分，不仅影响着个人外貌和口腔功能，甚至还会影响人类的整体身体健康。
然而，万国口腔在多次公益活动实践中发现，许多市民仍然存在不去检查牙齿的现象，究其原因，主要有以下几点：
首先，很多市民缺乏口腔健康的意识，认为口腔健康不是很重要，往往忽视口腔健康的重要性，缺乏检查和治疗的意识。
其次，一些人可能因为曾经在治疗中经历了疼痛或不适，所以对牙医和牙齿治疗抱有恐惧心理，此外，一些人由于家庭或工作的原因没有足够的时间去检查牙齿。
万国口腔一直强调口腔健康教育的重要性，提倡市民要加强对口腔健康的认识和重视程度，同时万国口腔也会进一步加强对口腔健康的宣传和普及，鼓励个人养成良好的口腔卫生习惯，定期进行口腔检查和清洁，以保证自己的口腔健康。
作为一家老牌的口腔服务机构，万国口腔一直坚持“以消费者为中心”服务理念，为广大市民提供优质的口腔服务。
为深入践行这一理念，万国口腔高度重视对服务人员的培养，不仅需要专业知识和技能，还需要拥有高度的人文关怀和社会责任感，以此尊重消费者的人格和尊严，保护他们的隐私和权益，为社会健康和福祉做出贡献。
自建院以来，万国口腔的服务理念得到了一众消费者的认可，收到过不少消费者的感谢信以及锦旗，院内的每位服务人员都倍感欣慰。他们表示，收到感谢信或锦旗时，不仅代表了消费者对他们工作认可和信赖，也给予了他们不断前行的力量和鼓励，让他们在今后为更多消费者提供高品质的服务。
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