随着新能源市场的不断发展,各车企都在不断提升自身能力,迎合更多用户的需求,以求占领更多市场。在这其中做得最出色、最有远见的当属哈弗品牌了,它时刻站在用户的视角思考问题,尽力为用户提供更全面的服务。特别是它基于当前市场的发展趋势,快速搭建出全新的新能源销售网络——哈弗新能源网,为用户带来了更具品质与全面的舒适服务体验。
全新的新能源销售网络——哈弗新能源网
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优化渠道布局,为用户提供更全面的服务
在互联网迅速发展的大背景下,用户的行为以及需求都随之发生改变。车企传统销售渠道开始整合传播营销功能,由以业务、服务为中心,转变为以客户需求为中心。
哈弗新能源网便是在市场与用户需求发生改变的大背景下,开创出融合4S店、城市地标店、商超快闪店等多种模式的渠道布局,全面兼容车企、渠道与用户需求,精准传递哈弗新能源产品理念,布局新兴市场,持续缩短用户购车半径,实现覆盖城市多、触及年龄广、购车更灵活的极致服务体验,打造新能源用户购车新生态。
随着这些渠道布局的落地,哈弗新能源网的服务也有了质的飞跃。它不再仅仅是向用户提供选车、购车、售后服务的载体平台,更是集品牌展示、理念宣传、情感传递、生态搭建、客群/客企交流的立体名片。
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以用户为中心,布局为满足用户需求服务
哈弗新能源网在满足用户需求方面做出了很大的努力。它致力于满足各个年龄段用户的选购需求,为用户提供车和家以外的第三生活、娱乐空间。自多维渠道打通以来,哈弗新能源网便持续以标杆级服务为品牌赋能,让“品牌—市场—用户”形成有机、动态的正向反馈机制。
并且在店内分区的设计上,哈弗新能源网也考虑的很全面。它的渠道店不仅设立有展车接待区、洽谈区等传统功能分区,更精心设立茶歇区和儿童区,完成对全年龄段人群的精准覆盖,既承接了传统4S店的销售渠道,又实现了与用户互动交友式运营模式。
在营销策略上,哈弗新能源网也随市场的变化而做出了调整。它以“服务+产品”的新模式,取代传统的“产品+促销”的销售模式,标志着哈弗新能源网将进一步与用户携手,创造出不止于车的经营生态,让每一位进店用户都能享受到轻松、舒适、愉悦的服务体验。
哈弗新能源网渠道店展车布置区
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体验升级,每一位用户都能享受专属体验
随着哈弗新能源网的进一步完善,哈弗品牌也有了一个质的飞跃。它极大提升了哈弗品牌决策、运营、执行效率,更对哈弗品牌的用户服务带来了一次全面的升级。
值得一提的是,哈弗新能源网不管是对哈弗品牌还是用户,都有极大的好处。依托先进的渠道布局,哈弗新能源网进一步扩充了获客触点,以更有温度的服务保障和更新鲜的功能体验,为用户提供了全新的高品质用车生活的选择。这帮助哈弗新能源实现了与用户间的情感共鸣,精准命中最广大用户的痛点需求,并为之提供定制专属、私密、超越预期的全周期用车服务。
随着哈弗新能源网渠道的进一步扩充与完善,在不久的将来一定能为用户提供更全面、更精准的服务。通过不断满足用户的需求,构建出用户服务新生态,从而助力汽车行业营销方式的全面焕新,将新能源汽车行业的服务提到一个新的高度,为全球用户打造更高效、更开放、更健康的用车新生态。
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