2023年12月2日，中国质量协会年会暨第二届全球追求卓越大会在北京会议中心召开。公布了《关于2023年全国质量标杆典型经验遴选结果的通知》，海尔集团4家分公司佛山冷柜、天津洗衣机、中央空调、鼎新电子荣获“全国质量标杆”荣誉。
从2022年的2项质量标杆荣誉，突破到今年的4项质量标杆荣誉。近2年来，海尔已累计6次获得“全国质量标杆”荣誉，充分体现了海尔集团在质量管理体系的升级和数字化转型等方面的积极探索。
全国质量标杆
此次“全国质量标杆”评选，海尔集团在”质量管理体系升级标杆“占据1席，在”关键质量控制方向标杆“占据1席，在”质量管理数字化领域标杆“占据2席。
在产品端，海尔通过持续改进和创新，优化内部流程，提升了产品和服务的一致性和可靠性，这不仅为客户提供了更卓越的体验，也在行业内确立了我们在质量管理方面的地位；在数字化转型的道路上，海尔打造卡奥斯工业互联网平台，带领行业进入大规模定制时代。通过引入先进的技术和数据分析工具，实现了全面的数字化质量管理。
而数字化质量的升级以用户体验为核心进行的探索实践。通过无缝化、透明化、可视化满足用户全流程参与生活场景体验，通过交互定制、开放设计、模块采购、智能生产、智慧物流、智能服务、异地体验、产品迭代全流程互联，实现用户互联、网器互联驱动全流程智能、可视化，满足用户体验。
在未来，将继续秉承卓越品质的理念，不断创新和改进，为客户提供更优质、可靠的产品和服务。同时，海尔作为全国质量标杆认定的企业，将巩固并深化质量标杆典型经验的应用，加强质量创新，持续践行先进质量管理方法，促进产品和服务质量迈向卓越，实现质量、效率和效益的稳步提升，为质量强国建设作出更大的贡献。
