今年的5月14日是全国第31个助残日。当天，山西省图书馆举办了“永远跟党走”2021年全省群众文化活动——视障读者“读党史，学党史”全民阅读活动。优秀视障读者代表、太原市盲童学校的盲童读者及助盲志愿者共计100余人参加了活动。
工作人员首先带领他们参观了山西省图书馆“读百年党史，悟思想伟力”党建学习教育专区。随后，优秀视障读者代表、盲童读者及助盲志愿者在山西省图书馆24小时书房举办了“永远跟党走”节目汇演。在助盲志愿者的帮助下，他们还通过无障碍口述的方式，一起欣赏了山西省图书馆自建数字资源《山西红色历史动漫·刘胡兰的故事》。
山西省图书馆视障公共文化服务自2005年正式启动，多年来陆续开展为视障读者送书上门、“我是你的眼——阅享人生”助盲阅读服务、无障碍电影口述活动、盲人读者健步行活动、盲人综艺秀活动、盲人数字阅读推广工程，形成了“我是你的眼”系列视障服务品牌，先后荣获五星级文化助盲志愿服务团队、全国盲人阅读推广优秀单位等称号。
从一角到一室，无障碍建设小中见大
宽敞明亮的视障阅览室坐落在省图东南角。进入阅览室，一排排盲文图书和大字本整齐排放，地面铺设有盲道，柱体采用软体包装材料，桌椅无棱角。在这里，视障读者可以通过盲用点显器、阳光读屏软件使用计算机，盲文刻录机、盲用助视器、有声阅读机、文星扫描棒等设备也成了他们“阅读”世界的好帮手。有17年省图读者生涯的霍剑是一位80后盲人按摩师，“我是省图的‘铁杆粉丝’，在这里我学会了使用电脑，也有幸阅读到大量的盲文图书，”霍剑说，“我从小爱读书，是省图圆了我的读书梦，带我走进了七彩的世界。”
目前视障阅览室馆藏盲文图书5000余册，大字本图书200册，明盲对照儿童读物200册，智能听书机1400台，有声读物800余部，无障碍电影700余部。山西省特殊教育中等专科学校的退休盲人教师郭晓夏在这里找到了经典无障碍电影光盘——《魂断蓝桥》《佐罗》《简爱》。“李梓老师和刘广宁老师口述的电影非常经典，我找了很多地方，没想到在省图找到了。”郭晓夏如获至宝。
此外省图还定期推出计算机培训、盲文学习、按摩推拿、文学创作、音乐欣赏等培训服务，多元化为视障读者供给精神食粮。省图致力于为视障读者打造一座精神家园，让他们在这里既能扎根于脚下，又能“看”得到“诗和远方”。
精准化服务，让视障读者能“读书”、有书“读”
“十三五”期间，省图注册视障读者1070人，借还盲文书3000余册，下载有声资源约1TB，阅览室接待视障读者1500余人，接待电话咨询5000余人次，无障碍电影展播240期，服务覆盖视障人数达1.2万人次。
智能听书机是专为视障人群定制，提供Wifi连网后可连接中国盲文图书馆数字资源库，并通过持续更新有效满足视障读者的数字阅读需求，推广以来受到视障读者特别是中老年视障读者的喜爱。2019年4月，省图开展山西省公共图书馆“盲人数字阅读推广工程”智能听书机发放仪式暨项目培训班，启动智能听书机推广服务，目前已外借682台、续借649台。为了扩展服务半径，更好地为全省视障读者服务，2020年10月，省图开通智能听书机邮寄业务，简化办理流程，解决视障读者来馆不便的问题。大同市视障读者从西宝是首个邮寄服务的受惠者，他“写”了一封字数不多的感谢信，感谢省图让他在家不孤单。“十四五”期间，省图将进一步助推智能听书机落地，让视障读者在家就能“读书”。
对于孩子健康、父母是视障人群的家庭，不能陪孩子读书是视障父母心中的遗憾。明盲对照儿童读物是由中国盲文出版社制作的，可供有视力障碍的父母和正常视力的孩子共同阅读的儿童读物。2020年底，省图首次从中国盲文图书馆引入200册，推出“共捧童书，为爱阅读”明盲对照儿童读物阅读推广活动。得知这一活动后，视障读者刘靖在电话里连说了三个“太好了”。作为5岁女儿的妈妈，陪女儿读一本书一直是她的梦想，“我希望给孩子一个完整的童年。”刘靖道。
线下服务，打通社交“最后一公里”通道
“孙老师，我马上就到了。”每次听说省图工作人员来送书了，视障读者孙淑贤都非常开心。这一次她揣了一个苹果，早早地站在门口迎接来送书的小任。孙淑贤自幼喜欢读书，无法看书也一直是她心中的遗憾。省图送来的盲文图书为她点亮了阅读的心灯，《笑傲江湖》《中国式离婚》《盲人月刊》等，一本本厚厚的盲文图书让她的生活不再乏味。2005年省图启动送书上门服务，“十三五”时期累计送书上门160余次，送取书近2000册。
在物流发达的今天，保留送书上门服务也是保留了与视障读者近距离交流的机会。从吃了什么到文学理想，从下里巴人到阳春白雪，出自真心的几句交流，拉近了工作人员与视障读者的距离，为视障服务注入了更多的人文关怀。
2021年3月，山西省图书馆联合山西省人大机关学雷锋志愿服务队，启动“我是你的眼”学雷锋视障服务送书上门志愿服务系列活动，探索志愿者网格服务模式，尝试按照就近原则，便捷、快速为视障读者提供多元化服务。
从2016年起，省图多次举办可触摸文物体验展、盲人健步行活动、盲人综艺秀活动、无障碍电影口述、盲人数字阅读推广工程、读者征文颁奖座谈会、盲人读者朗读会等大型线下活动，以及“用爱心点亮你的世界”志愿者口述电影系列活动等。健步行活动是视障读者广受欢迎的线下活动，他们渴望走出家门、拥抱大自然，更渴望与老友新朋进行面对面交流。
从一次次日常服务到一场场大型活动，省图通过线下活动，联合志愿者团队和社会力量，实现了与视障读者的心灵交流，用文化关怀打通了视障读者融入社会的“最后一公里”通道。
线上多样服务，让爱随时绽放
2016年起，省图创新视障新媒体服务平台，打造个性化品牌服务，成立“山西省图书馆视障读者交流”微信群，推出“我是你的眼—阅享人生”和“小光芒—为你诵读”读书栏目，“不负韶华，你我同行—节日诵读”、“小光芒跨年朗诵特辑”等节日诵读栏目，“讲述·看见”志愿者微口述系列，由年轻馆员和志愿者为视障读者传播好声音、传递正能量共计1000余期，收听人数达1.8万余人次。通过系列活动，将无障碍阅读服务常态化、日常化，让爱随时绽放。
2020年疫情期间，省图秉持线上服务不停歇的原则，将“用爱心点亮你的世界”无障碍电影口述活动转为线上展播活动，启动“空中课堂暖人心、云端服务促提升”“漫谈文学艺术”等线上课堂。完成了“跟着莉姐做行业体验师”直播报道。据盲人读者、当时牵线人苏博说，这次直播在全国引起了较大反响。“你阅读我服务直播宣传周”活动，通过探索线上服务模式，推介推广视障公共文化服务。
“眼前的漆黑挡不住我向阳而生的姿态，希望得到大家的支持。”今年2月在省图举办的“我是你的眼——以声传我心我的中国年”2021年新春线上盲人综艺秀活动中，来自山西特教学校的学生代表董尚希为自己的作品做了上述代言。疫情防控下，省图本着“不聚集少扎堆”的原则，积极探索文化与志愿者融合新模式——活动全程都在线上完成，视障读者居家录制视频或音频，志愿者后期制作合成并上传作品，共32部作品参赛，累计投票人数达10.8万人次。视障读者通过综艺秀实现了“云聚会”“云拜年”，更向全省、全国的广大读者展现了他们自强乐观、积极向上的精神风貌。
阅读点亮心灯，它不仅能点亮视障人群前行的希望，更能点亮整个社会对残障群体的关注之光。山西省图书馆将继续创新服务思路，提升服务品牌，凝聚更多的人加入助盲公益事业，提升视障公共文化服务覆盖面，让这项公益文化服务由星星之火成为燎原之势。
