中国经济时报记者日前从北京市丰台区获悉，结合“我为群众办实事”实践活动，丰台区发布81项区级重点民生项目清单，扎实推进重点民生诉求问题解决。
在“我为群众办实事”实践活动开展过程中，丰台区要求各单位通过实地走访、集体座谈、网络征询、设置意见箱和“12345”市民服务热线等多种形式，找准查实基层和群众的“急难愁盼”问题，并建立项目清单。要在“七一”前，集中解决一批清单事项，年底前，推出一批惠民便民的实招硬招，实施一批直接造福于民的项目工程，解决一批涉及群众利益的纠纷矛盾，并把实践活动中形成的好经验好做法固化为制度成果。
记者了解到，根据全市建立“27+X”重点民生项目清单的工作要求，丰台区针对2020年以来“接诉即办”群众反映强烈的高发、热点诉求，将81项重点民生问题纳入“我为群众办实事”实践活动重点任务清单，这其中，包括了公共场所卫生安全、停车位等小区配套、物业服务不规范等群众反映强烈的问题。丰台区将紧盯这些高频问题、高发点位“啃硬骨头”，每月围绕1个主题，选取2-3个具体问题，集中力量开展专题研究，以“小切口”解决一批民生痛点难点问题。同时，还将加快“接诉即办”数字化系统建设，深化大数据应用，总结研判问题发生的季节性、地域性和关联性特点，推进“未诉先办”。
与此同时，丰台区建立协调联动机制，明确一个问题由一个区级部门牵头主责，相关单位协同配合，充分发挥行业部门系统治理、整体治理、协同治理的作用，帮助基层破解“街乡镇无法解决”的难题;建立项目推进机制，每个问题均制定“工作方案、问题清单”。同时，通过提级响应机制，要求各街乡镇能够自行解决的问题，及时高效解决;对于超越基层事权的复杂难题，可提请上级行业主管部门协调解决;对于跨行业、跨区域的“老大难”问题，在把问题分析透、责任分析清的基础上，可通过专班提请区委区政府协调解决。此外，对于未纳入“我为群众办实事”计划，但群众诉求量较高的问题，可通过动态调整机制，适时补充到“我为群众办实事”计划，着力完善区街镇联动、部门联动、条块结合的“接诉即办”工作机制。
据悉，在“我为群众办实事”实践活动开展过程中，丰台区还将深入开展“党旗在基层一线高高飘扬”活动。区级机关企事业单位结合“双报到”做好“共建一件事”，主动为结对共建街乡镇办一件实事，合力解决一批治理难题;街乡镇党(工)委结合行政区划调整，推进“开局一件事”，在统筹协调各方、提升基层治理效能、集中力量“啃硬骨头”上办实事;社区(村)党组织聚焦“履职践承诺、开门办实事”，办好“开门一件事”，展现新一届班子新风貌新气象。在职党员坚持服务群众做表率，在“七一”前集中回社区(村)报到服务，掀起“我是党员，我奉献”的服务热潮，以实际行动服务身边人、办好身边事。
