这几天，一张这样的微信朋友圈截图在各大官媒和自媒体间流转，想必消息灵通的朋友们都已经看过了
这件事发生在2月13日，重庆磁器口后街。这个位置笔者查了下，是当地一翻新的千年古镇，类似我们这的韩岭老街。正月的周末还是逛街旺季，当天的天气也好，景区里人头攒动，民警执勤直到饭点，在这家沙坪坝区幸福街89号磁器口后街星巴克咖啡店门口临时就餐。
据悉，该店星巴克员工在看到饭吃到一半的民警，以“影响品牌形象”为由进行劝离，让他们换个地方吃，甚至还对民警进行投诉。
不知道各位在看到这个事情的时候，内心是怎样想的，至少在笔者看来，星巴克作为较早扎根国内的外来品牌，在现如今的大环境下，还能有这样魔幻的事件发生，是让人非常难以理解的。甚至本能说出了一句：这么拽?凭啥??
冲上热搜，网友吵翻
这个令人难以置信的帖子一出
#重庆一星巴克驱赶门口吃盒饭民警#
直接冲上新浪微博话题热搜
很多网友们十分愤慨
民警在外面吃个饭而已
咋就跟品牌形象挂钩了?
V·H·J：什么时候值勤民警穿着制服在店门口吃饭成不对的事了，他们在执勤或许当时比较忙，时间急，不然谁愿意有店不进去吃偏偏在门口吃。
有漾学漾：就事论事，警察在门口吃个饭怎么了?谁不想在家里好好坐着吃口热乎饭，警察坐门口了就影响你生意了?星巴克的商业品牌价值能和民警带来的安全价值相提并论么?搞笑!!!
东明仝建华：谁不想好好吃饭呢 ?谁愿意蹲在路边一口风一口饭呢 ?人民警察辛苦了
酒酒不能忘怀啊：你有事千万不要求助民警!我怕你影响我公安民警的形象!
茄鲞不知味：“影响品牌形象”这话真的假的?快餐咖啡而已，跟奶茶店不相上下吧，除了店面大一点。哪儿来的优越感?
也有网友
分享了自己之前的遭遇
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魔法师蛋小丁 ：拿着麦当劳的外卖包装去星巴克取咖啡，因为外面太冷了，想着喝两口咖啡暖和下再回公司吃麦当劳，谁知道刚坐下就被服务员赶出去了，原来拿着外食即使你不吃也不能在星巴克坐，因为会让别人以为星巴克能吃外食。
Hana-Severus：去年八月份，我在成都高新区汇锦广场A座楼下的星巴克买了一杯咖啡等同事送钥匙，同事还买了一杯豆浆和瑞辛，星巴克店员过来让我把豆浆和瑞辛拿出去，我说不，她又非要让我把其他两杯挡起来，来来回回好几次，最后我只能走……
星巴克微博道歉
眼见事情越闹越大
星巴克14日晚18时发布消息
表示否认“驱赶和投诉民警”情况
并就引发的沟通误会致以歉意
关于网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况，我们经核查了解，事实如下：2月13日下午5点左右有四位民警来到门店，门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐，门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，对此，我们致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。星巴克一直致力于扎根社区、服务社区，门店一直以来与所在地的警方沟通良好，得到警方的大力支持。星巴克一如既往地欢迎每一位顾客的光临。
人民网评：星巴克请收回你的傲慢
14日当天，人民网网络评论部官方微博“人民网评”，就此事发表了看法：星巴克，请收回你的傲慢人民网评
真是咄咄怪事!执勤民警在门店门口吃盒饭，就妄加驱赶，谁给的权力?嫌驱赶不过瘾，还要投诉民警，谁给的底气?如果此事属实，该被投诉的是星巴克。
但愿这是一场误会。无论从哪个角度看，星巴克都没有理由也没有必要驱赶民警。哪怕民警无意中占用了星巴克的座位，影响了顾客用餐，工作人员好生提醒便是，何必驱赶?至于投诉，则背离人情事理，纯属“挑衅”了。
民警执勤，履职尽责，劳动强度大，工作时间长，往往无法按时就餐，也没有固定地点就餐，大都凑合一顿是一顿。民警应获得基本的尊重，而不是歧视。一定程度上说，星巴克也是民警执勤的获益者，对民警感谢还来不及，为何粗言相加?民警服务市民，服务公共利益，包括星巴克员工在内的人向他们提供“服务”，释放善意，难道不是应该?
报道称，民警走之前把桌子打扫干干净净，一点垃圾都没留下。这也说明民警是有涵养的，也是有素养的，粗暴对待民警的星巴克员工不该羞赧?
当然，无需过度突出星巴克的外企身份。驱赶民警这种做法，发生在国内企业身上也不容原谅。原因很简单，谁伤害为公众服务的人，谁违背公序良俗，谁冒犯大众情感，谁就难逃大众谴责。
写在最后
想来上一次笔者写星巴克的新闻，还是去年被曝光使用过期食材，以及再之前的天坑自助餐。作为一家老牌的舶来咖啡品牌，比对同样外来却最后很好融入其中的肯德基及麦当劳，品牌口碑差距之大，让人不禁感慨：同样是外来户，你究竟在牛些什么东西?
民警休息日辛苦在外执勤，保护人民的财产和生命安全，星巴克作为其中的收益者，却采取驱赶及投诉的方式进行对待，理由仅仅是“影响品牌形象”?这下倒好，岂止是影响，口碑崩塌都有可能。
上次的使用过期材料，让无锡的两家星巴克直接倒头，这次粗暴对待民警，让重庆这家星巴克被全网讨伐，那么接下来呢?再有其他这类事情发生呢?咖啡并非必需品，平替甚至高性价比品牌也有不少，结果最终会如何，想必大伙儿也心里有数。
这里也希望星巴克以及类似的外企品牌，重视食品饮料本身的同时，还要提升企业自我修养，一个优秀的品牌形象不是靠华而不实的表面工作，更是靠群众的口碑来打造。
星巴克，你可真是长点心吧……
你对星巴克这个操作怎么看?
