“这台自助机器能够办理近30项业务，以后咱们老百姓办事再也不用东奔西跑，家门口就能一次性搞定。”近日，在扬州市广陵区汶河街道为民服务中心增设的24小时便民自助服务区，家住仁丰里历史文化街区的居民王先生脸上挂满了笑容，竖起大拇指赞不绝口。
市民使用24小时便民自助服务设备。 陈晨 摄
为了让群众办事更加便捷、高效，汶河街道为民服务中心在“窗口式”服务的基础上，增设了一个24小时便民自助服务区，打破服务时间及空间的束缚，实现了全天候便民利民服务。据了解，该服务区位于仁丰里89号，是城区开设的首个24小时便民自助服务区。
得知这个便民服务区启用，仁丰里居民王先生赶来体验。他用身份证靠近感应器，“滴”一声电动门打开。“以前开具无房证明，要跑去市民中心或者广陵行政服务大厅，路程比较远，一来一回半天时间没了，现在方便多了。”王先生按照步骤快速地操作自助服务终端，轻刷身份证，点击“无房证明打印”按键，全程不过30秒，一张无房证明从机器里“吐”了出来。
自助服务，快捷高效。“这里到底能办理哪些业务？”面对群众的提问，汶河街道为民服务中心相关负责人现场解答。据介绍，这个服务区能够提供“无房证明打印”“查询社保、公积金”“查询工作岗位信息”“查询婚姻情况”等近30项便民服务，并且24小时开放，凭身份证或电子身份证刷卡进入。
“今年我们中心窗口增加了丧葬费办理、身份证办理等9项业务，便民服务区下一步也将不断完善自助功能，今后交违章罚款、办身份证等都可以‘一键办理’。”这名负责人说，“好地方、事好办”，增设24小时便民自助服务区，消除了街道为民服务中心非工作时间的便民服务盲点，为群众提供了一条方便、快捷、智能的办事渠道，真正做到了“数据多跑腿、群众少跑腿”。（通讯员 曹韵涵 记者 陈晨）
