交汇点讯 近日，商务部在广泛征集城市一刻钟便民生活圈社区案例和企业案例的基础上，对亮点突出、创新性强、有借鉴意义的案例进行了筛选提炼和汇编——《城市一刻钟便民生活圈典型案例集》，全国共有60个案例入选。值得一提的是，江苏8个社区、4家企业共12个案例入选，占全国1/5，成为全国入选案例数量最多的省份。其中，社区案例集中在南京(3)、苏州(2)、无锡(2)、淮安(1)等四市，主要涉及党建引领、共享共建、菜场提质、公益服务、业态提升等；企业案例集中在苏州(2)、无锡(1)、徐州(1)等三市，主要涉及专业运营等。
记者了解到，南京市雨花台区翠竹园社区、玄武区香铺营社区、秦淮区五老村社区等3个社区入选，成为全国入选社区案例数量最多的城市之一。此外，无锡有3个案例，占比达25%，分别是：无锡市信成花园社区、无锡市晴山蓝城社区、无锡新泽文商旅投资发展有限公司。这些城市的案例为何入选，记者带你透过案例摘要一览究竟。
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南京市翠竹园社区：一刻钟便民生活圈升级为舒适“幸福圈”
南京市翠竹园社区一刻钟便民生活圈建设经验
翠竹园社区成立于2005年，由玉兰山庄别墅区和仁恒翠竹园小区组成，共有居民两千余户，占地面积40.4万平方米。针对区域内居民年龄层次、知识水平、职业类型差异大的特点，社区以创新治理机制、照顾多类人群、便捷居民服务、提升软性精神文化需求满足感为目标，探索共创共建共治模式，实现社区精细化管理、智慧化升级与个性化发展，将一刻钟便民生活圈升级成为舒适“幸福圈”。
联动多方力量，凝聚共建合力。构建社区居民委员会、业主委员会、物业公司、社会组织协商议事的“四方平台”，以网格民情需求等为议题定期召开“四方平台”联席会议，引导社区各个主体表达诉求、协商讨论。以党群服务中心为主阵地，发展老党员担任楼栋长。在社区网格的基础上构建单元楼栋群，建立社区、网格、楼栋、物业及居民联动机制，聚焦教育、文化、医疗、养老、体育等需求。同时，依托政府部门资源优势，建立紧密协作机制，及时有效落实议案和回应居民需求，综合形成多方主体目标一致、互助共享的一刻钟便民生活圈共同体。
关注“一老一小”，实现全龄友好。针对小区老年人占比大、需求差异化的问题，引进养老服务组织、增设社区医务室、联合物业公司打造“银发餐厅”，满足老年人多样化、个性化养老需求。
同时，引导社区儿童积极参与社区“微中心”建设，并每年对贵州贫困山区高芒村进行立体化帮扶，开展两地儿童共成长公益实践活动，“无敌少儿团”获全国儿童友好社区普惠典范项目。此外，利用社区公共空间培养100余个社区组织，倡导“谁主张、谁负责、谁受益”的组织运营模式，实现社区组织的可持续发展。
强化数智赋能，助力服务多元发展。社区通过数智化赋能一刻钟便民生活圈，充分发挥互联网优势，打通线上线下融合机制，提升一刻钟便民生活圈智慧化水平。通过50个单元楼栋群实现各类信息“云端”共享，打造线上“朋友圈”。建立“翠竹园社区微商会”，推动社区团购向居民自治的商业类组织转变，极大丰富居民购物渠道，打造社群“团购圈”。此外，通过嵌入“15分钟生活圈”电子地图在“翠竹园数智社区”小程序内，更好地实现社区空间、活动、社群、商业之间的多场景融合，周边商户、政务服务、地图导航等信息一手掌握，社区场地预约制、空间使用复合制等功能一“圈”即享，打造综合“服务圈”。
无锡：提升城市温度，“圈”出幸福生活
晴山蓝城社区位于惠山区钱桥街道，成立于2010年7月，由原钱桥新村居委、桥南居委以及晴山蓝城小区合并而成。社区总面积1.49平方公里，居民总人口22487人，其中户籍人口14270人，老年人占比12.02%。
社区以居住小区为中心，在大部分居民步行15分钟范围内充分配置吃、住、行、养老、托幼等相关业态，为广大居民提供生活便利，不断提高人们的安全感和幸福感，着力打造更舒心、更贴心、更暖心的一刻钟便民生活圈。
完善便民业态配置。晴山蓝城社区一刻钟便民生活圈打造“导入优质资源完善基本保障、社会多元参与、全民共享共建”的业态供给格局，针对农贸市场进行优化升级，明确了市场内垃圾分类制度及板块划分，吸引卤菜、半成品菜、水果、小吃等摊位入驻，为周边居民的“菜篮子”需求提供了保障。同时，在市场周边引进多家早餐店，保证早餐天天不重样，“稳”住了舌尖幸福，“圈”出了幸福温度。
提升便民业态供给。社区从满足居民美好生活的实际需求出发，通过整合现有空间和活动设施，建设集生活便民服务、医疗健康服务、文体娱乐服务为一体的家门口商业便民服务综合体，打造金龙广场、恒达中环国际、钱桥大街等多个商业载体，在补足生活基本保障类业态下增加了图书服务、运动健身、特色餐饮、教育培训等16项生活品质提升类业态，致力于满足不同年龄层居民的生活服务需求，为辖区居民提供“一站式”贴心服务。
优化便民业态环境。社区充分结合地域情况、服务半径及资源优势等特点，推行“基层组织+志愿服务”“党员志愿者+群众”的形式开设农家书屋、妇女儿童之家、养老服务站、惠爱餐厅等场所，针对不同年龄群体的需求，开展有针对性的社区项目及活动，打造具有晴山蓝城特色的一刻钟便民生活圈服务体系。针对幼儿、青少年学生等群体，开展幼儿亲子教育、高校大学生“一对一”作业辅导、红色主题教育、道德讲堂等活动；针对老年群体，开办老年健康讲座，为老年群体提供爱心餐；针对居民不同兴趣爱好，开展阅读、观展、美食制作、文艺汇演等丰富活动，真正把便民生活圈打造成为引领基层治理的红色阵地、服务群众的精神家园。
新华日报·交汇点记者 宋晓华 田墨池
