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中国山东网-感知山东5月15日讯 （记者 江学俊 通讯员 刘霞）随着“便民办税春风行动”的开展，国家税务总局桓台县税务局紧紧围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，以“自助办税区”为依托，构建县城区“厅+网+端”、“15分钟+24小时”便利办税圈，线上线下双管齐下，不断提升纳税人缴费人体验感和获得感。
桓台县税务局线下服务“软硬件”一起抓，确保良好办税体验。硬件上，在自助办税区配置有电脑、发票自助终端设备、完税凭证打印设备和社保自助终端设备，满足纳税人缴费人自助办税需求；软件上，建立“15分钟”便民服务圈，在自助办税区安排业务能力强的税务人员进行跟踪服务，同时将高频涉税业务办理流程须知印成宣传页放置在自助办税区，便于纳税人缴费人依照流程办理相关业务。
“以前办理业务，办税服务大厅排队等候时间太长，现在自助办税真是太便捷了，遇到政策和操作不明白的，还有专人进行辅导，没想到这自助办税区"麻雀虽小，五脏俱全"，办税服务功能应有尽有！”山东贝宇新材料科技有限公司办税人王克国高兴地说。
保障线下办税体验的同时，桓台县税务局推出了在线视频、音频、文字、图片等多种形式的涉税咨询新方式，让办税缴费走向“云端”，推进“云端服务”不断“播种开花”。
下一步，桓台县税务局将坚持以满足纳税人缴费人需求为目标，以更高标准持续优化营商环境，积极推动办税缴费便利化到办税缴费信息化，让“春风”惠企赋能最优营商环境。
