在昨日举行的“2021中国互联网公益峰会”上，由腾讯基金会联合腾讯研究院制作的《2021公益数字化研究报告》正式发布。
腾讯公司高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天在发布报告时表示，公益与商业的原则和理念不再是截然不同的两个方向，而是应该并驾齐驱，应该共同驱动未来数字化企业、平台型企业的发展。
他称，公益的本质是向善，而数字化是当今时代最重要的科技应用方向，公益数字化就是科技向善最典型的应用场景。
他在解读报告时表示，首先，在公益数字化方面，中国的公益组织已经摸索了一些很有价值的尝试，对数字化有着迫切的需求。但是起点还是很低，主要体现在三个方面的严重不足，就是投入不足、能力不足、工具和技术的供给不足。第二，从实践的角度，大家对公益数字化的方向、目标都有着基本的共识，数字化可以更好地服务于公益事业的几个重要发展方面，那就是提高信任感、提升专业度、加快敏捷性。第三，在公益数字化方面，中国的公益组织已经摸索了一些很有价值的尝试。
他以腾讯做过的公益计划为例说，支持开发者基于小程序开发更多的公益场景和公益项目，腾讯的适老化项目推出的隐性护理员的人工智能系统。还有爱佑的善款台账，真爱梦想的运营在地化、业务数据化，扶贫基金会爱家乡评论区的功能，千聊繁星公益计划为公益机构提供技术、传播、服务和资源落地四个方面的支持，这些都是非常有价值的探索。
