张家口市万全区税务局坚持以做好“两个服务”、实现“三个满意”为最高标准，落实省、市局“智慧税务”建设部署，以智慧化理念引领税收工作。
多层次推进。该局成立由党委书记挂帅的推进“智慧税务”建设工作领导小组，调整聚集智慧税务人才，针对人员、硬件设备需求落实解决方案，对偏远分局均在区服务审批中心设全功能办公室并配备自助办税设施。组织学习“智慧税务”理论框架，深化理念并借鉴外地经验开展技术攻关，为“智慧税务”建设做好理论储备和实践准备。对机关内人员登录互联网采取MAC认证等有效措施进行行为管控。邀请专家团队考察指导办税厅整改，技术人员观摩先进经验，定期排查网络安全风险。成立23名“智慧税务”青年创新小组并建立微信工作群，实时掌握纳税人诉求制定方案，依托“智慧税务”解决实际问题23件。42名青年干部参加税收大数据和风险管理岗位练兵比武，学习“智慧税务”前沿知识，撰写16篇各类优质分析报告，在实践中提升专业水平。
多元素关注。围绕冬奥相关产业，落实省政府办公厅《关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作实施方案》关于税费服务再提升专项行动部署，关注高新区冰雪产业园的10户企业，对冰雪产业4大类11细类数次走访调研和精准归类，对企业投产经营情况调研分析并提出“智慧税务”建议。学习外地税收经济分析、减税降费、助企复工复产先进经验，加强信息交流比对，分析企业特点，挖掘成本费用利润总额情况表中相关数据反映的经营状况和问题，提出建设性意见22条。从2019年减税降费工作开始，对减税降费政策效应、翘尾因素、企业红利等深入研判，通过对金三系统中所属行业、企业类型、税种等数据进行政策分析和实践调研，形成《普惠性税收减免政策对激发小微企业活力之分析》等报告，从税收实践和大数据角度全面剖析透视区域经济发展状况提出建议，为党政领导提供决策参考和政策支撑，获得肯定批示2次。在对接项目和服务中人财物倾斜“智慧税务”，利用税收大数据提升服务质效。积极宣讲政策，从税收角度为招商引资把关，根据分析数据为区域经济、企业和纳税(缴费)人提建议强服务。
多方面服务。立足税收数据，逐步强化“以数治税”理念，结合经济发展进度、质量等经济指标梳理，深挖数据中信息，使建议能够发挥涵养税源、优化产业结构的税务作用。如运用增值税发票数据分析全区经济运行情况，列出影响税收增速的因素，提出产业结构调整、经济结构转型升级建议。结合实际创新业务办理模式、创新缴费服务方式和创新特色服务举措，推进“精确执法、精细服务”，打造社保“综合柜员制”一体化服务窗口，做到“一门一站一次”，提供“专人专办、绿色通道”、线上、掌上便捷办费引导服务等举措，惠及居民医保14万人次、居民养老4万人次，以及灵活就业和单位缴费人达20万余人次。
(张训 唐天宇 张利明)
