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来源：铁岭发布
5月17日，铁岭市医疗保障局组织开展以“优化政策服务，打造一流营商环境，助力铁岭市全面振兴新突破三年行动”为主题的政务开放日活动。10余名市民代表应邀走进市医保中心办事大厅，近距离了解医保惠民政策和便捷服务。
当日上午，代表们参观了医保大厅布局、窗口设置、便民设施和功能区域，详细了解了窗口运行模式和审批服务程序，现场体验了医保高频业务办理流程，医保工作人员现场为代表们演示了自助查询机的各项功能。随后，市民代表与市医保局工作人员面对面座谈交流。代表们踊跃提问，就群众普遍关注的医疗保障工作热点、政务公开等问题与工作人员进行交流互动。
下一步，铁岭市医保局将加大营商环境建设和政务公开强度，把政务公开与业务工作紧密结合起来，立足于满足人民群众医疗保障需要，进一步改进服务措施，提高服务质量，使百姓切身感受到政务公开带来的便捷，不断增强百姓的获得感、幸福感，为提高我市的基本公共服务质量贡献医保力量。
