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橙柿互动综合上海辟谣平台、@上海网警报道6月28日9时48分，有网友在社交媒体上发帖称，上海地铁2号线出事了，人民广场站好多警察。帖文下有人留言称“有人在无差别杀人”，引发关注。然而，当天下午2时30分左右，该条内容已被删除。
从帖子里的照片看，现场有3名警察，屏蔽门附近被围栏围起，几名乘客在一旁好奇围观。
据上海辟谣平台核实，网传“有人在无差别杀人”的留言是假消息。实际情况是，有孩子发高烧到抽搐，孩子母亲向地铁站求助，警察和工作人员予以及时救助。为了减少围观，警察用围挡隔离患者和家属，然后120送医。
当时在岗的地铁人民广场站值班站长郑治介绍：9时31分，他接到站务员报告孩子患病情况，立即联系驻站民警、拨打120急救电话。由于孩子在屏蔽门外，离扶手电梯也不远，他还交待站务员注意加强疏导、维持秩序。同时，地铁广播不间断播放，寻求医务工作者紧急救助。
“孩子抽搐得很厉害，咬紧牙关，处于失禁状态。母亲不停拍打、呼喊孩子，非常着急。”郑治赶到现场时看到。1分钟后，民警携带着围栏抵达，将孩子围在中间，保护孩子隐私，也方便进行医疗救助。听到广播后，有3名热心医护人员、1名武警战士及时赶来。由于现场无法判断引发高热的原因，医护人员先解开孩子衣扣，拿出矿泉水沾湿纸巾擦拭，帮助孩子散热。武警战士则拿出纸巾塞进孩子嘴里，防止孩子抽搐时咬伤舌头。9时52分，120急救人员抵达现场施救，立即将孩子送往医院进行进一步救治。
郑治说，几位热心市民的到来稍稍稳住了家长的情绪。而民警带来的围栏挡住了人流，也给施救提供了空间。
6月28日晚，上海网警通过官方微博发布公告称，造谣者已被依法行政拘留。
“网民贺某（男，32岁，小红书网名“洋洋洒洒”）为吸引流量博取关注，将上海轨交民警正在救助突发疾病的群众照片故意编造不实信息发布在网上，造成恶劣社会影响。目前，贺某已被上海市公安局轨交总队依法行政拘留。”
