三星Galaxy S20 Ultra被爆存在重大硬件设计缺陷 将召回

2020-05-13 16:26:24 来源:机智猫

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近日,DxoMark公布了三星Galaxy S20 Ultra相机测试结果,这款机皇仅获得了122分的综合成绩,与荣耀去年年底发布的荣耀V30 Pro打平,并列第五;距离榜单第一的华为P40 Pro有着多达6分的差距。

而这一次,在DxoMark的评测里,他们也表示自动对焦是S20 Ultra的一个弱点,也是该手机比不上竞品的领域之一。

按照其说法“S20 Ultra的自动对焦仍然非常准确,所有照片都清晰对焦,但响应时间却要长得多,平均需要300毫秒才能锁定焦点并拍摄照片。”如此长的对焦时间明显与其他旗舰机存在差距。

实际上在DxoMark的评测出来之前,三星Galaxy S20 Ultra的对焦问题就已经被确认了。早在今年3月,三星官方就先后针对采用Exynos处理器的国际机型以及美国市场的骁龙865机型推送了固件更新。新固件版本号为G98xU1UEU1ATCH,在更新日志里直接提到了“适用于Galaxy S20和S20+改进相机”。

但是,从用户最新的反馈来看,三星Galaxy S20 Ultra的对焦速度并没有实际的改进。目前,在三星贴吧等平台上,其对焦,尤其是近距离对焦已经成为了用户们吐槽的重灾区,诸如“拍文件对焦速度辣鸡”、“微信扫码识别速度比S10+还慢”等评论是普遍存在。

不过,也有部分用户表示:“更新补丁之后微信支付对焦慢的问题是解决了,其他方面不知道还存在哪些问题”。看来,最新的固件并没有解决三星Galaxy S20 Ultra相机对焦翻车的问题。

而从最新消息来看,该机的对焦问题的严重性似乎超出了预期。有外媒报道,称自己拿到了三星韩国相机社区官方人员的回复,三星Galaxy S20 Ultra的近摄对焦问题是传感器物理特性决定的。

按照这个内部人员的说法,“三星Galaxy S20 Ultra的后摄主摄传感器尺寸得到了显著的增大(1/1.33英寸),导致它的景深较浅、焦距在10cm以上,所以在较近距离拍摄物体时,可能出现对不上焦的问题。”简言之,由于焦距是由镜头规格决定的,所以三星官方后续是无法通过OTA升级来彻底解决这种硬件导致的对焦问题。

此外,该内部人员也建议用户在对焦使用场景下要注意拍摄距离。换句话说,大家在进行10cm之内的对焦拍摄时要注意拍摄距离。

不过需要注意的是,由于物理特性原因大部分镜头都有最短对焦距离的限制,除了三星Galaxy S20 Ultra之外,其他那些采用高像素大底的CMOS也是存在这个问题的,例如小米10 Pro主摄在近距离拍摄时也会偶尔出现拉风箱的现象。

不过,小米为了缓解这一问题在相机矩阵里加入一个激光对焦镜头,而三星Galaxy S20 Ultra则是配备了一颗300万像素的ToF镜头。

所以,三星Galaxy S20 Ultra应该被吐槽的地方在于,作为一款售价近万元的高端旗舰,却在设计之初没有做好各相机镜头之间搭配工作。

由于目前三星Galaxy S20 Ultra已经上市多日,这意味着其进行“回炉重造”并不现实。但如今摆在三星面前的问题是,Galaxy S20 Ultra相机的对焦问题正随着官方固件的优化失效在全球范围内引发越来越多的关注。而这种设计之初就存在的缺陷,除了召回之外似乎也没有更彻底的解决办法。虽然本次的相机问题严重程度不及当初Galaxy Note7的电池安全事故,但是这对于整个三星手机的影响同样深远。

一方面是万元机皇的高售价与低预期体验所带来的用户体验落差,正如网友所言“对焦还不如一部5年前的手机”。另一方面,在这个竞争的激烈的手机市场里,这一缺陷极有可能被友商借题发挥,对于三星手机品牌的影响力又是一个巨大的考验。

不过有爆料称,三星可能将会在下半年的Galaxy Note20系列中改良这一个问题。并且由于ToF相机并没有给用户的使用体验带来实质性的提升,三星似乎正考虑在这个系列上取消ToF镜头。

“事实上不通过该技术也同样能够实现类似的效果,甚至三星已经在没有ToF相机的机型上实现了效果不错的模拟虚化,因此三星显然有理由在新款旗舰机上放弃这个“感知不强”的硬件。”报道如是说道。

就目前来看,三星Galaxy S20系列的市场表现并不太如人意,据一位韩国运营商管理人员称,它和前代S10的早期销量相比,在韩国本土市场销量下滑了大约30%。

就在今天,也开始传出三星受新冠肺炎疫情影响,开始大幅减少手机零部件的订单。据悉,与3月份相比,4月份的三星智能手机零部件订单减少幅度最低为20%至30%,最高可达50%。

毋庸置疑,三星在Galaxy S20 Ultra上是押了重宝的,手机业务换帅、多项集体内部技术优先供应、Galaxy产品史上第一款用上“Ultra”命名的机型。

但是,就是这么一款原本准备大干一场的Galaxy S20 Ultra,却在曾经引以为傲的部分被彻底打败,要知道三星之前可是整个安卓阵营的拍照标杆。而随着本次相机问题的出现,三星这个传统优势算是正式消散了,Galaxy S20系列的市场前景也就更加渺茫起来。

责任编辑:ERM523