加服务，打通线上线下服务双渠道
为统筹推进疫情防控和经济社会发展，连云港开发区税务局综合运用线上和线下两种渠道，宣传各项税费优惠政策，拓展“非接触式”办税缴费服务。疫情严格管控期间，区局全力推广“苏税通”线上平台，通过线上平台推送各类税收优惠政策12.53万条，组织线上专题培训3轮，通过微信视频的方式与公司财务负责人开展税务约谈和政策辅导，以“不见面”网络审批实现“面对面”办税效果，实现更多业务从线下向线上转移。“因为疫情不能出门，还好有税务干部主动给我们打电话宣传税收优惠政策，还帮我们解答了发票疑问，真是帮了大忙了呀”， 开发区新世纪大酒店的负责人关老板在电话里连声称赞。线上办税事项不断拓展，线下现场服务也在持续优化。在疫情相对缓和后，区局全面开展“大走访”调研工作，深入企业了解需求，及时回应关切、响应诉求，为企业复产、稳产提供精准的税收支持，以更优质的服务为企业复工复产当好“勤务兵”。今年6月19日，在走访重山风力(连云港)设备有限公司时，税务干部了解到企业受疫情影响，原材料生产和供给一度出现问题后，立即与区交通、市场监管部门沟通，帮助解决其材料运输和产品交付的物流问题，并为企业落实社保费减免等税收优惠政策，今年上半年企业仅社保费一项就实现税款减免85万元。
减税费，助力改革红利落地
为帮助中小企业共克时艰，连云港开发区税务局全面落实中央出台的多项税收优惠政策，特别是对重点保障物资生产企业、交通运输、餐饮、住宿、旅游等新政惠及的企业进行一对一、点对点的精准辅导，确保企业应知尽知、应享尽享政策红利。一系列减税降费政策措施优惠力度大、受益范围广，今年上半年，连云港开发区超四千户企业享受税收优惠政策，累计实现减税降费2.1亿元，“真金白银”助力企业渡过难关，推动经济高质量发展。
丰益油脂科技(连云港)有限公司是一家主要从事日用化学原料制造工作的高新技术企业，在复工初期，原材料、人员、物流等曾一度出现“断档”现象，连云港开发区税务局在了解到这一情况后，精准定位到该企业符合享受增值税增量留抵退税条件，并开展“一对一”的政策辅导、开启退税“快速通道”，453万元的退税款仅用一天到账，为企业解决了资金周转难题。“多亏了税务局的指导和帮扶，给我们停产企业解决了资金上的大问题啦”，同样享受税收优惠政策的江苏上元建筑建材有限公司财务人员于艳连声感慨。受疫情影响，上元建筑建材有限公司经营更加困难，连云港开发区税务局在仔细审核后认定该企业符合享受城镇土地使用税困难性减免政策的条件，立即为企业开通退税绿色通道，第一时间为企业减免城镇土地使用税31万元。
暖民心，便民办税构建更优营商环境
连云港开发区税务局坚持以纳税人缴费人的需求为导向，以优化营商环境、提升纳税人缴费人满意度和获得感为目标，不断提升自身业务水平和服务质量。为助力自贸区建设，进一步打造优异的税收营商环境，为连云港开发区经济快速腾飞做好税收保障，连云港开发区税务局迅速启动，通过对自贸区范围内的176户工业企业开展排查走访，提高服务的针对性和有效性;通过对自贸区涉税事务案例集中学习，确保各类办税事项应知应会;通过强化沟通交流，发挥聚合优势，持续推进招商引资，加快打通税收“绿色通道”。
