等了一天一夜,奥克斯空调拆解格力空调的视频还是不见踪影。
8月30日,奥克斯空调股份有限公司(下称“奥克斯空调”)家电事业部总裁冷泠在微博发表《致董明珠女士的公开信》,表示格力的指责不公平,将昨日(9月2日)主动向提供格力空调能效不合格的拆解视频,以便帮助其修正错误。冷泠还称2019年1月,在沙特市场格力有两款空调被召回。
然而公众翘首的拆解视频并未发布。“不是故意吊公众胃口,是奥克斯高层经过研判,认为冷泠若发布相关视频,很有可能遭董明珠强力反击,反而有可能祸及奥克斯自身,故临时决定放弃发布。”家电行业资深观察人士刘步尘对时间财经表示。
回看冷泠的公开信,其出发点是董明珠近日再一次在媒体面前称其产品为违法产品,说“我们有道德问题”。在格力方面,即便被凶猛的对手点名呛声,珠海格力电器股份有限公司(下称“格力电器”)董事长董明珠仍未见吭声。
不过,格力电器法务部副部长李明晶也曾以公开信回应,及时举报才是对社会和消费者负责,此外并无格力品牌空调出口沙特时被召回的事件。公开信还称奥克斯有7款空调因能效不合格问题和安全问题被召回,奥克斯品牌空调因此被沙特政府列入黑名单。
“如果举报证据是真实的,而不是编造的虚假信息或者误导性信息,那就并不属于不正当竞争。”河南豫龙律师事务所付建律师表示,“否则就要承担法律上的不利后果了。”
8月31日,冷泠又在微博发布了“两点补充”称,格力在沙特市场销售的除了自有的格力品牌外,还包括OEM的夏普和HomeQueen。格力在沙特被召回两款空调分别涉及OEM的两个品牌,合计5765套。
此外,冷泠还称奥克斯的数据显示,格力在整体海外市场与奥克斯差价约29美元,大概200元人民币,“格力在国内卖的比较贵”。作为参照,奥维云网对今年一季度的空调线上市场的统计数据显示,格力当期均价为4365元,奥克斯的均价为3005元,二者均价相差超过1000元。对此,格力目前尚无回应。
先发制人
事实上,是格力电器率先开枪,以举报的方式,瞄准了奥克斯空调。
6月10日,格力电器微信公众号发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》。格力电器向国家市场监督管理总局实名举报奥克斯生产销售不合格空调产品,部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。
格力电器称,众多消费者此前曾向格力电器反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见,经格力电器实验室(获得CNAS认可,具备检测资质)实测,奥克斯空调股份有限公司生产的以下型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。
格力电器方面还声称,委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与格力电器检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
一家厂商检测竞争公司的产品,且公开向市场检查部门举报,此事并不多见。
“我国《产品质量法》第10条规定:‘任何单位和个人有权对违反本法规定的行为,向市场监督管理部门或者其他有关部门检举’,”付建律师对时间财经表示,“因此,同行企业不论是作为什么身份,对其他企业涉嫌产品质量的违法行为进行举报,都是合法合理的。”
但两家公司的纠葛早有前因。“天天挖人、挖专利”,今年1月的格力电器临时股东大会上,董明珠如此评判奥克斯。
有媒体统计,从2016年到2018年,格力起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”,胜诉达12次之多。最近一次见诸媒体的判决是,2018年4月24日,广州知识产权法院公开对格力电器诉奥克斯三件专利侵权纠纷进行一审。奥克斯需向格力电器赔偿4600万元经济损失,这一判决金额刷新了迄今家电行业专利侵权赔偿额的新纪录。
值得注意的是,不仅格力多次起诉奥克斯空调,另一家白电巨头美的,也多次起诉奥克斯空调“侵害发明专利权”、“侵害实用新型专利权”,其中胜诉达14次之多。
行业滑坡
纵使诸多诉讼,依然无法拖慢奥克斯空调崛起的速度。据公开资料,三年来,奥克斯的空调销售量以20%的增速在显著提高,2018年的销量增速更是达到了26%,总盈利860亿元,行业销量增幅第一,位居互联网空调新零售销量第一。
至于格力电器和美的集团之间,相互诉讼也有十年之久。对奥克斯空调“挖人、挖专利”的指责,也曾被董明珠用在美的集团身上,2015年,董明珠曾指责美的集团是“小偷”,挖格力电器的人。美的集团创始人方洪波回击称,只要是珠海那家企业的人绝不会用。
事实上,自2008年以来,双方围绕技术专利、商标、虚假宣传等,发起的互诉案数十件,主要涉及知识产权侵权,累计索赔金额近亿元。两家规模体量也难分伯仲。截至发稿时,格力电器市值3190.74亿元,美的集团市值3287.07亿。
如今,美的、格力、奥克斯,在空调领域的“三国杀”,已经从互诉升级到了举报。放大到整个空调行业中,产业下行带给各家空调厂商销售承压加大。
据奥维云网(AVC)数据显示,2019年上半年国内家用空调零售量增长1.5%、零售额下降 1.4%,拆分来看,线上渠道销量同比增长21.3%、销售额同比增长18.4%,线下渠道销量同比下降9.4%、销售额同比下降10.1%。线上渠道相对线下渠道处于优胜趋势。
同样趋于白热化的是,三家超乎传统渠道特别是在线上渠道上的竞争。据京东发布的于4月15日的京东超品日空调品类销售总榜头24小时数据,美的居于空调品牌销售总榜榜首,奥克斯空调和格力电器分列二、三位。
此时发展到如今,“在公众不知真相情况下,他们会认为奥克斯空调没有底气发布相关视频,这对奥克斯企业形象不利。”刘步尘表示。不过这或许也是奥克斯两害相权取其轻的选择。