今年5 月，南昌市民涂先生在" 痘博士" 八一馆店(南昌西湖区靓丽美容店)体验了15元祛痘服务后，在店员劝说下贷款办理了7800元的祛痘套餐。怀疑被套路后，涂先生试图与" 痘博士" 协商退款，但" 痘博士" 以其自愿为由，拒绝了涂先生退款的要求。9月 17日，南昌市消费者协会相关负责人表示，将会介入调查。
体验祛痘被劝办理7800元网贷
5月 17日，涂先生在微博上看到一则" 痘博士" 祛痘体验广告。广告显示，只要15元便可到店体验祛痘服务。涂先生抱着试一试的心态，便来到" 痘博士" 八一馆店进行体验。在体验过程中，店内工作人员称其痘痘异常严重，具有较强的传播性，很可能会影响后代。
9月 16日，涂先生向记者回忆起当时的场景，"当时我就说没有钱，那个经理就一直推荐我通过‘即分期超G 会员’办理贷款，可以分期付款，这样就没什么压力。"在店员再三劝说下，涂先生办理了贷款。"全程都是店员在帮我操作，只有扫脸、签字是我自己弄的。"就这样，涂先生签署了《美容贷消费分期同意书》，从" 即分期超G 会员" 贷款了7800元，分12期还清，每期748.8元。在7800元的套餐消费完后，店员又称涂先生毛孔粗大需要治疗，建议办理1.2万元的升级套餐。
由于涂先生为老顾客，可分期支付消费款。"后来我就没有通过‘即分期超G 会员’贷款了，我是通过其他渠道凑钱，已经支付了‘痘博士’ 6000元，现在这6000元已经消费完了，我也不会再去治疗了。"
治疗效果不理想欲退款遭拒绝
涂先生告诉记者，之前他脸上只有几颗痘痘，根本不需花那么多钱治疗。虽然7800元的祛痘服务已经结束，但如今痘痘反复发作，治疗不仅没看到效果，反而让他背上了一身的债。
记者从涂先生提供的分期账单中看到，涂先生已经还款3 期，还有9 期贷款尚未偿还。"因为手头紧，我第4 期账单已经逾期4 天了，现在相当后悔。"涂先生向记者介绍，原本7800元的套餐，通过" 痘博士" 八一馆店店员推荐的" 即分期超G 会员" 贷款，不仅需要分期支付7800元的消费款，还要额外支付1185.6元的手续费。涂先生告诉记者，因为治疗效果不理想，所以想退款。
9月 16日，记者和涂先生一同来到" 痘博士" 八一馆店，与负责人协商退款事宜。针对涂先生认为被店员" 套路" 一事，该店的王经理称，虽然店员推荐了贷款，但最终的决定权还是掌握在涂先生手中。涂先生选择分期贷款，完全是自愿的行为。"涂先生已经是成年人了，应该对自己的行为负责。"在受访中，王经理坦言，确实与" 即分期超G 会员" 存在合作关系，顾客分期支付贷款后，"即分期超G 会员" 会直接打款至店内账户。王经理表示，7800元的套餐已经服务完了，涂先生自然应该偿还贷款。对于涂先生所指的治疗无效，王经理并不认同，称："皮肤是需要精心护理的，而且涂先生已经很久没有来做护理了，反弹也是有可能的。"
后悔不已的涂先生表示，"痘博士" 八一馆店通过推荐网贷的方式让他消费，害得他现在一边冒痘一边还贷，希望通过自己的遭遇给其他人提个醒，不要重蹈自己的覆辙。
9月 17日，记者将此事反映至南昌市消费者协会，工作人员表示将会进行调查。
推荐网贷非首次" 痘博士" 屡被投诉
记者在网络上检索发现，治疗效果不理想欲退款遭拒绝因为推荐网贷，"痘博士" 曾多次被媒体曝光。2019年 4月 16日，山东商报以《济南痘博士疑" 套路贷" 客户治疗时劝其办理网贷》为题，报道了在济南大学的大二学生小洁在该市的" 痘博士" 万达店体验了19元的祛痘服务后，贷款3980元办理了祛痘套餐，小洁一直与该店协商退款事宜。历经9 个多月时间，"痘博士" 万达店终于同意给小洁退款。
两个月后，浙江省也发生了类似的事情，被浙江网络广播电视台曝光。陈师傅的儿子今年21岁，在网上看到" 痘博士" 的广告后，便来到杭州萧山的" 痘博士" 店咨询。在店员劝说下，前前后后贷款了4 万多元。陈师傅认为，这是" 痘博士" 的一种套路。
