据悉，这家店是店主和他的叔叔凑钱开的，一家人都指着能靠它养家糊口。对此，天猫相关人员回复观察者网表示，已和店主取得联系，在法律和规则允许下，会尽量最大可能减少他们的损失。
因恶意投诉导致“果小云”店铺关闭
B站网友@小帅喵萌萌哒 爆料，“路人A-”带领粉丝集体“薅羊毛”事件就发生在前几日。
当时，“路人A-”发现了“果小云”店铺误将26元4500克水果写成了4500斤后，带领1万粉丝，以每单26元的价格购买4500斤水果，一晚上下了10几万个订单;
后来，商家发现失误，立刻在店铺首页道歉，希望网友能申请退款;这封道歉信中，商家还介绍，自己和负责采摘果子打包发货的叔叔一起运营该店，两个人都是农民，店铺也是凑钱开的，这些脐橙是命根子，“给您跪下了，给我叔叔留一条生路吧，所有的事我一个人来承担。”
面对店家希望“留一条生路”的恳求，“路人A-”在自己专门带领粉丝“薅羊毛”的群里称“没啥好说的，各凭本事”;
他随即发布了投诉截图，号召粉丝们投诉店家虚假宣传——购买了26元4500斤水果却不发货。
由于在天猫开店会有几万元保证金，在客户投诉后，平台将这部分钱赔付给了消费者，由此这部分去投诉的粉丝每人获得了400多元的赔付。这也直接导致了该店铺关店。
观察者网查询发现，“果小云”的天猫旗舰店已经不存在，而其淘宝店虽然没有关，但已经没有任何产品在售卖。
