48个“我为群众办实事”实践活动项目分三个批次推进，涉及户籍办理、流动人口服务进社区、智慧安防小区建设、快速案件审批等多个领域，着力解决群众“急难愁盼”问题，立足群众需求“小题大做”，列出为民服务清单，层层推进落实，让群众在全市政法队伍教育整顿中更有获得感和满足感。
记者从思明公安分局了解到，目前，48个项目在落地实施过程中，解决了一些群众最迫切的需求，得到群众的肯定与点赞，取得良好的社会反响，也进一步提升了全市政法队伍教育整顿和“我为群众办实事”实践活动在群众心目中的知晓率、满意率，使群众切实感受公安机关在为民服务中的积极态度。
户籍服务进社区
落户“掌上办”省时省力
上午9点多，鸿山公园广场空地上，在思明公安分局人口管理科的指导下，碧山派出所举办“我为群众办实事 户籍、流动人口服务进社区”活动，吸引不少群众前来咨询。“居住多长时间可以办居住证?”“居住证的办理流程是怎么样的?”……对群众提出的这些问题，碧山派出所民警耐心地解答。
当天，还有滨北、中华、鹭江、何厝四个派出所同步举办该主题活动，并且在现场开展户籍业务咨询、反诈骗宣传、配钥匙等便民服务，受到群众好评。据统计，4月份以来，思明公安分局各派出所累计开展33场次该主题系列活动，共接受咨询2697人次、预约登记办理314人次、收集群众问题54个，居住登记234人，居住证办理73人。
该系列活动中，思明公安分局人口管理科还落实便民服务的举措，积极推进“三高”企业及重点企业员工落户便利化项目，以及普通大中专毕业生落户“掌上办”项目，使符合条件的人员通过使用“i厦门”APP实现掌上申报，全流程网上办理、户口迁移审批“一趟不同跑”，为群众省时、省力。截至目前，已有1000多名符合条件的人员通过“i厦门”在网上成功办理了业务。
思明公安分局人口管理科民警告诉记者，通过这些“我为群众办实事”实践活动项目，他们切实为群众解决日常生活中最为关注的居住证、户籍等问题，在一件件实事落地的过程中，他们让群众受益，增进与群众的感情，了解群众的迫切需求。
警务室设在景点
女警队赢得市民游客点赞
5月24日中午，鼓浪屿的街心公园旁，鼓浪屿派出所龙头警务室，一名外国游客匆匆找到执勤的女警队员，用英语询问该从哪里乘船离开，鼓浪屿派出所“屿家亲”女警队的一名队员用流利的英语、结合手机导航地图，解决了外国游客的求助。外国游客比划着点赞的手势，满意地往码头赶去……立马又有其他游客拿着地图向女警队的队员们询问。
这样的中外游客咨询，在龙头警务室执勤的女警队员每天都要接待50人次以上。在“我为群众办实事”实践活动中，鼓浪屿派出所充分考虑群众需求，向鼓浪屿管委会争取支持，在居民和游客较集中的街心公园设立龙头警务室，并设置警务咨询服务台，为市民游客提供警务咨询服务，添置移动充电宝、挂墙电视、饮水机、座椅等便民设施。
鼓浪屿派出所特地每天安排2名屿家亲女警队队员值守，主动排查、掌握、报告辖区影响社会治安的各类矛盾纠纷，及时调处化解治安纠纷。从5月1日开展试运行，仅在五一期间已帮助寻回失物148件、找回走失人员62人、接受群众咨询1892人次。
鼓浪屿派出所深入践行“把群众当亲人，把服务当品牌”的鼓浪屿警察精神，将服务群众的窗口进一步前移，将警务室设在群众最需要的地方，女警队队员以真情服务赢得群众认可，将社区警务做到群众心坎上，获得了市民游客的点赞，也切实提高辖区群众满意度。根据市公安局相关领导的指示，该警务室还建立警察驿站，摆放钢琴、鼓浪屿历史书籍、雨伞等物品，作为全国各地的警察在鼓浪屿停留休息的场所，这一暖心举措也让前来厦门旅游的警察为之点赞。
平衡车闪亮“出警” 有效补充巡逻警力
日前，在碧山派出所辖区的热门景点和狭窄巷弄里，一队辅警驾驶电动平衡车来回穿梭，进行日常治安巡逻防控、反诈骗宣传、便民服务等日常工作，他们是碧山派出所刚刚启用的“闪警别动队”。
碧山派出所辖区内有多条老街巷和热门景区，平时巡逻，正常的警车很难快速抵达曲折的小巷子，而每到节假日以及旅游高峰期，仅仅是碧山派出所门口的顶澳仔“猫街”就游人如织，常规警车很难在第一时间抵达现场。碧山派出所借鉴外地先进经验和成熟先例，利用电动平衡车体积小、驾驶灵活、可单人操作、通行性好的特点，解决了这一难题。
经过挑选的男女巡逻队员驾驶着灵活机动的平衡车，既加强巡逻的密度、服务的广度，也有效补充现有巡逻警力，提高街面见警率、管事率和群众的满意度，还能同步进行反诈骗宣传。碧山派出所用这些电动平衡车跑出了警务新模式。下一步，“闪警别动队”的电动平衡车还将增加多功能模块，在消防、技防等领域，助力辖区整体治安防控。
针对“我为群众办实事”实践活动，碧山派出所从擦亮碧山爱民老品牌着手，制定出“巧弹爱民“五线谱”，打造警务新地标的方案。除了已开始运行的“闪警别动队”，碧山派出所还在分批次推进爱民驿站、警校共治、多方联调、热点整治等一系列措施，从群众角度出发，创新思路，朝着打造新时代爱民警务地标的目标发力。
组建“近邻联盟” 主动提供加强型校园守护
5月18日下午3点多，在厦门一中初中部门口，开元派出所联合辖区多所学校和单位，举行“近邻联盟”护校安园启动仪式，统一为联盟成员配发哨子和红袖标，大家根据联盟的工作方案对接和熟悉联盟单位及人员，熟悉巡逻线路。下午放学时段，各个单位的辅警保安等力量开始进入护校安园的联勤联动上岗，为学校和幼儿园上下学提供加强型保护。
在深入开展“我为群众办实事”实践活动中，开元派出所为进一步提升辖区群众的安全感和满意度，根据辖区内学校多区域分散，护校安园力量较为薄弱的特点，联合厦门市少儿图书馆、厦门宾馆等单位和学校组成“开元近邻联盟”，为辖区学校和幼儿园提供加强型勤务保障，为学生儿童健康成长创造良好的校园安全环境。
校园和学生安全一直是群众关注的问题，开元派出所整合社会资源，整合群防群治力量，建立学校周边企事业单位勤务联动机制，构筑以警力+保安+社区志愿者为主的巡逻防控“第一道防线”，统筹开展校园周边治安防控工作，在原有护学岗勤务的基础上，实行动态“亮灯”治安巡逻勤务，变“被动警务”为“主动警务”，充分发挥“近邻”优势，共同护航师生平安，得到了学生家长的点赞。
