疫情加速了线上商业的数字化进程，本地生活服务行业迎来显著跃升。身处这一领域的玩家面对日益激烈的竞争，也不断深挖“护城河”。
7月2日，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发全员信，宣布一系列组织升级决定。其中，阿里巴巴将基于地理位置服务的三大业务，形成包括本地生活、高德和飞猪在内的生活服务板块，该调整旨在面向未来打造更敏捷的新型组织，形成板块生态效应。
由此，加入阿里三年的饿了么(本地生活)即将踏入新的发展阶段。从三年前的外卖平台，到融合口碑接入生活服务的到店消费场景，再到去年实现了从送餐到送万物的跨越，而今更是与飞猪、高德“飞高了”组成阿里生活服务大板块，饿了么正越来越接近张勇对其成为“本地生活服务入口”的大目标。
有分析人士认为，淘系电商是阿里过去十年主要的增长动力与基石，而由饿了么这个本地生活服务入口引领的“身边经济”，将是打开下一个十年增长的钥匙，这也是未来阿里从“新零售”升级到“新服务”的核心战场。
一个想象空间来自高德。基于高德地图的LBS能力，高德近两年在出行、酒店、景区等领域实现快速突破，成为生活服务的重要入口。此前，不同业务协同的化学反应已有显现。根据阿里财报，2020年第二季度，饿了么新增消费者有45%来自支付宝，饿了么此前透露，在支付宝、淘宝、天猫、高德等流量入口打通后，饿了么口碑商家每天可迎来超过1亿的访问用户。
另一大想象空间则来自于同城零售。同城零售是张勇重点关注的1号项目之一。根据相关媒体报道，2020年4月，阿里巴巴将天猫超市事业群升级为同城零售事业群，这个养在深闺的业务或将通过此次调整推向亿级用户，给后疫情时代的生活服务市场带来巨大的不确定性。
“整个零售变得越来越散，变得离消费者越来越近，这是世界范围内的趋势。对零售效率的提升还存在很多机会，可以分成两个层面，一个是消费者端的效率，一个是供应链端的效率。即时电商和社区团购将成为重要赛道。”IDG资本董事总经理孙宇含曾在此前表示。
服务“身边经济”，从用户的消费频次与习惯来说，新服务的演进方向必然是更快、更近、更密，这无疑也将更加依赖于即时配送的履约能力。饿了么方面认为，借由即时性消费入口价值和线下快速履约能力，以及同城零售巨大的资源注入，为其在这关键的窗口期实现弯道超车提供了强大的动力保障。一个新的加强版的饿了么，在餐饮外卖和到店服务以外，正在创造一个新的市场机会。
