如果说，奋斗不止是阳泉工行人的本色，那么无悔奉献就是他们的底色。
近几年来，工行阳泉分行全体员工在党建引领下，秉承“工于至诚，行以致远”的工行价值观，励精图治、攻坚克难、勠力拼搏。
在这个奋斗历程中，涌现出一群爱岗敬业、无私奉献的阳泉工行人。对于社会，他们心怀感恩，在扶贫攻坚、抗击疫情、爱心公益中，积极履行社会责任，留下浓墨重彩的一笔;对于客户，他们一切以客户为中心，想客户所想，用有温度有爱心的服务，“敲开”客户心门;对于工行，他们积极主动发挥共产党员的先锋模范带头作用，处处吃苦在先，苦干在前，打造坚强的战斗堡垒。
奉献社会责无旁贷
精准扶贫，决战决胜脱贫攻坚;抗击疫情，助力复工复产复商复市;参与各种公益活动……离不开金融的有力支持，更离不开党建的引领。
从2015年派驻第一书记常年驻村定向帮扶，到阳泉市2019年最后一个贫困户脱贫摘帽，在打响脱贫攻坚战的几年间，工行阳泉分行深入领会国家精准扶贫精神，坚决落实省、市分行各项扶贫的工作部署，一步一个脚印抓好阳泉市平定县柏井镇口上村脱贫攻坚的目标任务落实，主动作为，把履行好政治责任和社会责任放到第一位，以实际行动彰显工行担当和社会形象。与此同时，积极发挥金融独特作用，走村入户，精准施策，了解全市贫困户资金需求，三年发放扶贫贷款785万元，助力157户农户发展合作农业和家庭产业，为阳泉市提前实现整体脱贫作出积极贡献。
眼下，乡村振兴作为“十四五”期间党和国家工作的重大战略，工行阳泉分行已经抢先一步，大步跟进。该行党委委员、副行长李晓军说：“党史学习教育让我们每一个党员的政治觉悟、思想觉悟有了质的飞跃，大局意识和全局观念也更加开阔。通过学习让我们意识到，决胜脱贫攻坚之后，阳泉市的乡村振兴工作更加需要金融力量保驾护航。”今年年初，工行阳泉分行积极主动作为，与阳泉市政府农村农业局等相关部门签订合作协议，为阳泉乡村振兴下一步发展制订一揽子金融扶持规划。
2020年2月14日，疫情暴发初期，工行阳泉分行率先在阳泉电视台向全市人民承诺，全力保障清洁现金供应、畅通资金结算通道、支持实体经济发展、满足市民金融服务需求，为打赢疫情防控阻击战贡献工行力量。
在工行阳泉分行党委一班人的带领下，全行不辱使命，积极践行国有大行责任担当，坚持自身疫情防控和支持企业复工复产、保障群众正常金融服务需求“两手抓、两不误”。他们先后投入资金70余万元，购买现金消毒设备和消杀用品，营业期间每隔2小时进行一次网点及服务设施全面消毒，保证客户接触的自助设备和现金、单证不被污染;他们不分节假日、不舍昼夜加班加点，保证财政、卫生主管部门防疫资金的及时划拨、清算;按照总、省行“春润行动”计划，他们在24小时内完成对防疫物资生产商1000万元贷款资金的到位，创造了有史以来一笔贷款从申请到审查到发放的最快纪录。面对疫情带来的市场疲态，他们积极响应政府号召，投入资金226万元，为全市人民发放消费券，拉动700余户大型超市、小商户短期内实现消费1600余万元，有力支持了市场回暖、经济回升。
奉献社会已经成为工行阳泉分行每一位员工生活的一部分，在扶危济困、义务献血、义务植树、敬老院送温暖、孤儿院送爱心等公益活动中，都能看到他们的身影。在该行的每一个网点，都悬挂着“工行驿站”的牌匾，这是环卫工人、外卖小哥等普通劳动者休憩、歇脚的地方;他们的“学雷锋志愿站”更是为广大群众提供细微服务的暖心场所。
奉献客户精益求精
银行服务如何才能深入人心，让客户打心眼里感到满意?
对于这一点，工行阳泉分行北大街支行的体会更深。6月11日，该行加班加点为重点合作企业华阳集团提供2.6亿元新增融资服务，为这个面临短期融资困境的新转型企业，送上了老朋友的深情厚谊。
一切以客户需求为中心，一切以客户满意为宗旨。多年来，工行阳泉分行北大街支行领导作为维护重点合作企业的“首席客户经理”，按照计划，坚持每周定期走访企业，时刻了解其经营动态、财务状况及金融需求，加强银企沟通。
为了更好更专业服务客户，该行加强业务培训和产品学习，市场营销部坚持每周两次业务培训和产品学习，通过线上+线下相结合的学习方式，利用工银大学、视频微课、现实案例等集中学习，为成功营销客户和高效办理业务打下坚实基础。
疫情期间，以客户需求为首要任务，工行阳泉分行建立了“客户准入”和“客户分类”应急机制，减少环节、压缩流程，提升效率，积极围绕小微企业“工银普惠行”“百行进万企”“小微客户节”“万家小微成长计划”等活动推出多产品组合的金融产品;对受疫情影响的小微企业，他们采取延长还款期限、无还本续贷、降低贷款利率等手段，全力支持企业复工复产。从2020年一季度到今年5月末，该行共为29户小微企业71笔贷款办理延长还款期限或无还本续贷，金额高达4833万元。
环境建设的好坏，是作风建设的重要体现。工行阳泉分行各支行网点经常性开展营业网点服务环境整顿，持续保持干净、整洁、优美的营业环境，愉悦客户心情，建设客户满意银行。近年来，工行阳泉分行北大街支行、南大街支行、郊区支行固庄支行、平定城里支行、新市街支行、开发区支行等10余个网点通过装修改造，面貌焕然一新。期间，确保了装修用材安全环保达标，并对新装修网点的空气质量进行检测与治理;为现金区加装新风系统或设置通风口、增配空气净化器等网点环境设施的改造与配套，极大改善了客户和员工的工作环境。
在阳泉工行人的心里，竭尽全力做精做实业务，为客户提供优质专业的金融服务，是不忘初心牢记使命的最根本的实践。
奉献工行无怨无悔
“火车跑得快，全靠车头带。”党员干部以身作则，是对员工最好的教育，这是阳泉工行人的共识。
在工行阳泉分行，党委和各党支部党员干部坚持把主体责任扛在肩上，无论政治上、思想上，还是行动上，时时处处都能看到党员干部率先垂范、默默奉献的身影，他们的一言一行对员工潜移默化起到引领作用，彰显了党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
许多党员干部将“带”的作用，体现在工作和生活的细节中。他们从细处着眼与员工谈流程做法、讲经验教训，或号召团队促强扶弱，更从小事入手，关心关爱员工生活，主动为员工解难释惑，勇于担当、爱岗敬业的精神赢得了组织和员工的一致认可，在促使员工个人成长进步的同时，也让奉献精神渐成燎原之势。
在以“贡献楷模”荣誉体系为载体，按年度组织评选“明星标兵”“标兵团队”的活动中，入选的功勋员工和标兵发扬先进示范作用和党员模范带头作用，影响周围的员工在各自的岗位上积极进取、奋发有为，形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，带动全行员工投身全行改革和转型发展当中。
工行阳泉分行北大街支行柜员董中平被评为首届功勋员工，在银行推广ETC设备期间，她冒着酷暑，放弃三个月的节假日，自觉自愿地跑遍平定、盂县、寿阳和石家庄，跑遍阳泉大大小小的社区及加油站，推广了300余个ETC设备。她说，我是党员，应该起带头作用。党员模范强化了支部领导核心作用，激发了员工向党靠拢的强烈愿望。一时间，阳泉工行涌现出更多的先进标兵和优秀个人。
有温度的党建，犹如一根无形的线，将所有党员与非党员职工的心系在一起;犹如一部精神纲领，让所有党员自觉自愿要变得更好。
工行阳泉分行北大街支行党支部委员、副行长王凤岐对此深有感受，按照分行《年度“十件实事”实施意见》，支行党支部积极完善员工关爱服务工作体系，切实从政治、思想、工作、生活上关心关爱党员和群众生活;始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，以赤诚之心办实事、解难事。定期对老党员、生活困难党员、员工进行重点关怀帮扶;改进员工生日祝福、员工及家属婚丧大事慰问方式;把全员家访制度化，实现每年对员工家访全覆盖;真正做到把党的温暖和组织的关怀送到员工心坎。
奋斗是本色，奉献是底色。在未来的日子里，阳泉工行人始终会坚持党建引领，牢记初心使命，胸怀国有大行的责任担当，锻造“诚信、敬业、创新、进取、互爱”的阳泉工行精神;用情怀、用业绩、用责任、用担当，回报社会、回报客户、回报工行!
