随着海外购物、电商消费的普及化，中国消费者的品味和购买需求正在发生变化。淘宝的全网数据分析显示现代中国人的消费呈现出健康、智能、个性、传统和年轻五大趋势。而2017年5月，由商业战略咨询机构波士顿咨询公司（BCG）与阿里研究院共同发布的中国消费新趋势中则更加详述了伴随着中层中产及富裕阶层消费者、新时代消费者、以及网络购物的力量兴起，催生出越来越多新的细分消费客群，如“都市潮流男士”、“体验至上主义”、“二次元”等。面对新客群的产生与消费行为的变化，纷繁复杂的市场趋势对中国、乃至全世界想进入中国市场的企业提出了严峻的挑战。
BCG与阿里研究院在该份趋势发布中为在华企业提供了五大应对战略：一、明确消费者细分及需求。二、构建高效品牌架构和战略。三、提升消费者交互和参与度。四、为消费者创造价值。五、渠道设计。
在上周《从内容到策略—论新天地如何领航商业地产传播》中细节讲述了新天地在内容传播、消费者交互以及渠道设计提升上作出的努力与尝试。本文将以上下两篇，论述中国新天地在社群差异化消费趋势下的洞见与应对。
上海新天地——风尚体验
上海新天地的开发初衷便是从保护历史建筑、城市发展以及建筑功能的角度作多方面考量。如何将新兴生命力注入历史旧建筑，创新地赋予其商业经营功能是中国新天地直至今日还一直在思考和努力提升的目标。最终上海新天地北里在整体规划上保留大部分石库门建筑，穿插部份现代建筑；南部地块则以反映时代特征的新建筑为主，配合少量石库门建筑，将商业定位落在原创时尚，引入众多原创设计师店铺。经过十余年的精细化运营，上海新天地已然成为上海市原创服装设计大本营与风尚地标，并荣膺“上海十大新地标”、“上海对外交流基地”等称号。
为给消费者提供优质的风尚消费体验，中国新天地精耕细作地专注于租户提升，有计划地“淘汰”一些原有租户，保持商户的更新速率，引进更新颖、更独特、更具国际知名度且更适合本地市场未来潮流趋势的品牌，来增加整个项目的竞争力。
而不得不提的沪上乃至中国的时尚圈热事——上海时装周，如今已与中国新天地牵手走入第七个年头。太平湖上的白帐篷已然成为追逐时尚的风向标。从设计师的快闪店（pop-up store），到开设为设计师及品牌提供专业展售平台与服务的展示厅（Showroom）；中国新天地不断帮助上海新天地实现升级与细分化发展，帮助公众接触前沿时尚的同时，也为消费者获得时尚消费体验提供平台。
虹桥天地——交通枢纽
虹桥天地是瑞安房地产配合长三角城市群发展、上海国际贸易中心建设的“天时“，发挥虹桥交通枢纽资源优势的“地利”，融入政府、合作伙伴、客户、公众等诉求的“人和”，而缔造的实现城市高效发展的“交通枢纽模式“商业综合体。
自开业以来，虹桥天地契合“上海西引力”的品牌定位，延续天地系列的“人文理念”，融合海派文化底蕴与国际时尚商业元素，为商务人士、亲子家庭等不同消费群体提供丰富的休闲互动体验。考虑到消费者便捷出行与休闲娱乐兼顾的需求，虹桥天地为顾客提供远程值机服务，是国内首家提供“远程值机”服务的商业中心。同时消费者可在购物中心内直接办理东航、上航国内航线的值机、行李托运，更有接驳班车、高尔夫车等配套设施，使旅客便捷往来于各交通换乘点。
虹桥天地不仅面对着本地居民，因其交通枢纽特性还覆盖了高铁一小时经济圈所辐射的7500万人口，伴随着二孩政策的开放和上海作为世界著名旅游城市的发展打造，越来越来多的外地以及国际家庭将上海作为出行佳选。通过举办“Cracking Art”、“哆啦A梦”“光影上海”等具有国际水准的优质文化艺术类IP展览及相关儿童剧场、工作坊等活动；引入具有亲子特色的餐饮与零售商户；牢牢抓住亲子家庭消费群体。近期举办的“小猪佩奇夏日游乐园活动”期间商场客流量较去年同期平均值上涨近150%，商场营业额较去年同期也增长超50%。
瑞虹天地——生活·音乐·家
瑞安集团通过打造新天地、虹桥天地等一系列融合了文化艺术生活的商业地产，累积了丰富的经验，而要继续引领风潮，则需在经验基础上，对未来的发展趋势做出研判，并进行适度的创新。而“音乐娱乐”标签，就是瑞虹天地月亮湾的独到见解，也是瑞虹天地月亮湾区别于沪上其他商圈的一大优势和创新。
在商业地产项目中，餐饮、零售、休闲娱乐三大业态的配置通常为30％：40％：30％，而瑞虹天地月亮湾进一步加重了其餐饮业态的比例，上调为40%。并且，在入驻商户的特色化、独特性上，月亮湾也进行了精心的设计。Modern Sky LAB摩登天空上海首家门店、萨恩音乐、现场音乐酒吧、音乐主题餐厅/café、录音棚、DJ studio、音乐学校等多种娱乐形态帮助瑞虹天地月亮湾明确地树立起了“音乐娱乐“这一创新标签，体现全新的文化和艺术形式，让每一位消费者都能够体会到‘生活·音乐·家‘，在瑞虹天地月亮湾享受生活、享受音乐，做自己人生的谱曲家。
除了音乐娱乐类特色商户，瑞虹天地月亮湾还定期举办与音乐娱乐相关和特色艺术文化相关的活动。比如去年举办的“圣诞音乐节”、“爵士音乐季”，今年6月开业季揭幕的“Entropia音浪来袭”视听沉浸体验展，还有此次的复古主题——摩登时代，摇摆一“夏”活动，都是月亮湾在精心打造的音乐艺术文化活动，丰富的艺术形式，带来前所未有的娱乐休闲体验。
创智天地—创新创业
2015至2017年，“大众创业、万众创新”在政府工作报告中连续出现三次，表现出国家层面对于“双创”的重视、推动与不断深化。创智天地项目坐落于全国首批双创区域示范基地—上海杨浦区。 毗邻众多知名高校及百余家科研院，在规划之初，创新创业就已深深烙印在创智天地的项目定位上。
伴随着500强科技企业总部及研发中心的入驻，国内首创的新型创业社区INNOSPACE+的成立，文艺大学路的打造，一个创新、创业、乐活的社区已然形成。为吸引周边科技研发人员、创客与学生人群，中国新天地利用创智天地广场、大学路街区广场等不同尺度的公共空间，紧扣“双创”、”年轻人群“这两大消费点举办丰富的创新创业和乐活活动，营造鼓励创新创业的文化氛围。
在创智天地，聚集了这样一批“创客”，他们积极参与创智天地举办的创新创业活动，与志同道合的伙伴交流思想、碰撞灵感、开拓创业思路，融入创智天地活力开放的创新文化氛围。自 2012 年起，创智天地每年举办“创客嘉年华”，致力于将科技创新和实际生活紧密联系，培养人们的创新意识，实现创客教育的普及。2016年，创智天地携手全球五大创客服务平台之一“DFRobot 机构”，联合举办第五届“上海创客嘉年华”，共有累计超过 100 个创客项目在此次活动中展出，吸引了超10万人次创客和社会大众的参与。
伴随社会经济的不断进步发展，消费趋势也随之更新，当下处于电商与海外购物蓬勃发展状态下的中国社会正呈现出社群差异化消费的趋势，中国新天地在未来仍将不断深耕细化消费者差异化的需求，在兼顾全面的同时，营造差异化消费的场景体验，满足高品质、个性化的生活需求。
