垃圾智能分类小区覆盖率达60%以上
“互联网+”，打造出垃圾分类下沙模式
本报记者 朱燕
开发区自2016年启动智能垃圾分类及第三方服务项目以来，小区垃圾分类质量普遍有了大幅提升，成功创建省级示范小区2个、市级示范小区5个，位列杭州市前茅。市人大、市政协和市城管委调研后，都给予了充分肯定，认为下沙的模式为全市乃至全省“互联网+” 垃圾分类进行了有益的尝试，并建立了行之有效、可复制推广的样板。
2018年，开发区进一步加大资金投入的力度，在已有15个小区的基础上，新推进40个，实现全区垃圾智能分类小区覆盖率达到60%以上的目标。
择优选取单位
城管办通过公开招标的形式，成功引进了两家第三方服务企业，通过建立绩效评估的考核机制，让企业在互为竞争的关系中，激发潜能，提升服务，真正形成各自规范化、精细化、特色化的可操作模式。
召开会议动员
城管办、街道专门召集各社区、物业召开了项目推进会，捋清社区、物业和第三方企业在生活小区垃圾分类工作推进中各自的职责分工，社区作为管理主体要充分发挥牵头、组织、协调和考核的作用，指导物业和第三方企业建立良性互动、互为成就的密切合作关系。
踏勘现场选址
在智能垃圾袋发放机和资源回收箱的设置问题上，城管办要求第三方企业以便利性、安全性为前提，除了前期一丝不苟的现场踏勘以外，还充分征求了街道、社区和物业的意见，并通过公告等形式向小区全体业主进行公示，广泛听取各方的意见后，最终确定了设备安装的位置。
组织宣传培训
第三方企业为了让小区居民尽快熟悉、了解智能垃圾袋发放机、资源回收箱的具体操作方法，除了定期做一些活动，还会进行入户宣传，而且在推进以后每天都会有指导员驻守设备边上，手把手教。
推行实名管理
城管办在分发给居民的垃圾袋上都印制了二维码，每月通过机器免费领用的垃圾袋都将直接与居民身份绑定。方便了第三方服务企业跟踪调查，为社区针对性开展指导工作提供了便利。
驻点专人指导
城管办专门配备了常驻小区的垃圾分类指导员，主要负责每天巡检居民垃圾投放情况，对未做到位的居民会根据二维码信息上门进行一对一指导。若发现有新人，指导员也会随时上门宣传，并进行信息登记确保每个住户手里都能收到二维码卡。
建立一户一档
由于下沙很多小区租客比较多，成了社区推进垃圾分类的难点，为此城管办发动志愿者协助第三方服务企业建立一户一档。针对租客流动性大的特点，为既保证他们能按时领取垃圾袋，又避免中途搬走造成后续住户无袋可领的情况，制定了押金规则，由租客先交押金给物业保管，物业直接将二维码智能卡发给他们，可以每月领取垃圾袋。等退租了，让他们直接拿着二维码牌来小区物业这里退押金。
