多闪官方微信公众号1日发文说明此前“多闪用户”批量投诉多闪窃取用户通讯录事件。多闪称，此事疑似为虚假投诉，其中大多数投诉者疑似根本没有注册过多闪，而其中近半投诉的“多闪用户”则是深圳某著名互联网公司员工或员工家属。
多闪表示，2019年3月29日，多闪收到一起有关部门转来的深圳用户集体投诉案件。14名深圳“多闪用户”称，在多闪的“可能认识的人”栏目中，系统推荐的一些用户，与微信好友头像、昵称一致，故用户怀疑“多闪”窃取了用户微信通讯录及手机通讯录。
多闪指出，由于抖音已被微信封禁了超过一年，多闪在诞生当日就被微信封禁，从技术上，多闪根本无法获取微信通讯录。而手机通讯录是系统级权限，用户不授权，APP从技术上不可能获取。因此，接到相关部门转来的“多闪用户”集体投诉信息后，多闪高度重视，立即启动了向这14名“多闪用户”解释的工作。
多闪称，经过沟通调查，发现此次“多闪用户”批量投诉事件疑似是深圳某著名互联网公司为制造事端而组织的虚假投诉，其中大多数投诉者疑似根本没有注册过多闪，而其中近半投诉的“多闪用户”则是该著名互联网公司员工或员工家属。
多闪列举事实称：一位未开通多闪的用户表示“算了”，其他用户或者联系不上，或者不反馈具体问题;近三分之二投诉用户所留手机号未注册多闪，也未提供自己的多闪账号;投诉用户集中在深圳，多位用户投诉话语高度一致;近半投诉者为深圳某著名互联网公司员工或家属。
图片来源：多闪官方微信公众号
多闪表示，14名投诉人中，调查确认有6人为上述深圳互联网公司关系人，其中4人更直接供职于该公司，还有3名投诉者直言是受人所托。
多闪称，根据调查取证的情况，此次所谓“多闪用户”在深圳对多闪的集体投诉事件，极有可能是深圳某互联网巨头公司操纵的不正当竞争行为。对此，多闪已经做了相关证据保全，并向有关部门进行投诉以及保留进一步采取法律手段的权利。
