荆楚网(湖北日报网)讯(记者李燕 通讯员袁婧)10月24日下午,武昌区中南路街道向阳社区居逸楼小区网格员刘香君在日常巡查时,收到居民反映居逸楼B栋供水中断,严重影响日常生活用水。
工作人员现场勘察查找漏水点。 通讯员供图
刘香君立即向社区党委书记胡伟欣汇报,胡伟欣高度重视居民用水问题,第一时间联系武汉市自来水公司,与工作人员一同前往现场检查供水中断的原因。经排查,认定为总水表后入户供水管破裂所导致的供水中断,需居民自筹资金维修。
据了解,居逸楼小区属老旧小区,没有专业物业公司管理,逸楼B栋现有居民28户。为解决群众生活用水的燃眉之急,胡伟欣立即安排网格员线上新建解决用水问题微信群,线下挨家挨户敲门走访,面对面与居民群众沟通交流。10月24日晚,武汉市自来水工作人员经过排查,初步判定漏水点位置情况,大家约定次日在社区召开协商会议讨论具体解决方案。
社区组织居民召开协商会。 通讯员供图
10月25日上午,17位居民代表如约来到向阳社区会议室,经过讨论达成一致意见:成立临时抢修专班,社区负责总体协调资源,每户出资100元作为维修资金,两位居民代表分别负责款项收支和施工对接。
针对3户家庭不愿出资的困境,居民代表王红梅等主动沟通,晓之以理、动之以情地耐心劝说,希望大家共解难题,共建和谐邻里情。至此,28户家庭资金全部到位。在社区的积极牵头和有序协调下,在居民群众团结一心和施工队的全力配合下,供水管道得以迅速抢修完成,25日下午15点,居逸楼B栋供水管修复完毕,居民用水恢复正常。
居民通过微信群表达感谢。 通讯员供图
居民群众们及时用上了水,纷纷赞不绝口:“感谢胡书记一直在现场帮我们对接自来水公司,联系施工队伍,及时解决了用水问题,不然还不知道什么时候能用上水呢!”
此次维修共花费1100元,剩余资金将作为公共维修资金由居民共同管理,将征求居民意见后用于小区公共设施如路灯的安装上,真正做到取之于民、用之于民,社区将做好监督引导工作。
胡伟欣表示,本次居民用水问题的圆满解决是社区党委引导居民运用“四民工作法”解决群众问题的一个鲜活案例,今后,向阳社区将充分发挥居民群众的智慧,激发居民群众参与自治的积极性、主动性,大家的事大家说了算,群策群力共建美好家园。