荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 周君）11月1日，一辆白色小货车在经过湖北交投襄阳运营公司琚湾管理所时突发故障，最终在管理所工作人员的帮助下，货车司机安全驾车离开。
当日晚5点40分正值下班返城高峰，一辆小货车停在出口混合车道内无法启动。琚湾管理所当班收费班长发现该车停止不动时，立即上前查看情况，发现该车为水箱温度太高（俗称“开锅”）、档位故障，急需加水降温和维修，短时间内无法正常启动，由于车辆停靠位置“特殊”，存在安全隐患，收费班长马上联系当班收费员增开备用车道，带领其他两名收费人员帮助车主将故障车辆推出车道，直至抵达外广场安全地带，摆放警示反光锥并帮助联系附近修理厂。
在等待修理过程中，工作人员发现货车司机未吃晚饭，收费班长立即送上收费站员工餐，待车辆维修完成可恢复正常行驶后，司机表达谢意，驾车离开。
