极目新闻记者 刘俊华
通讯员 刘旭青
长江是一首传唱千年的歌,三峡是一幅连绵百里的画。当一家拥有湖北省首家道路客运行业上市公司、中国道路客运一级企业等称号的企业,与长江三峡这一世界级旅游资源相遇?会擦出什么样的火花?演绎什么样的长江传奇?湖北三峡旅游集团用实践给出答案。
准确识变,交通运输业向旅游业转型
新交通出行方式的多元,让传统道路客运产业面临危机,湖北三峡旅游集团敏锐意识到,仅靠单一运输难将利润蛋糕做得更大,必须谋划新的经济增长极,重塑市场核心竞争力。
依托长江三峡不可复制的世界级旅游资源、历史文化禀赋,湖北三峡旅游集团经过积累沉淀,形成了“车、船、港、站、社”联动优势,随着旅游市场日益蓬勃,集团决策者一致认为,企业向旅游业转型恰逢其时,前瞻着手一系列布局。
上市之初,投入3.5亿元首发募集资金建造新型三峡游轮, “两坝一峡”旅游服务品牌正式推向市场,并火爆“出圈”。随后,针对快速崛起的大众旅游新需求,集团乘势而上,先后开发“长江夜游”“三峡升船机”“西陵峡”等系列游轮旅游产品,形成以“两坝一峡”为核心,满足多层次需求的观光游轮产品体系,“两坝一峡”旅游品牌影响力显著提升,游客接待规模从2011年的15万人次增长到2019年200万人次,旅游业已具备较强盈利能力。
深耕细作,旅游业成为增长新动能
立足“两坝一峡”,以十年磨一剑的匠心打造游轮旅游品牌,向旅游全产业链延伸,让湖北三峡旅游集团迎来春天,世界内河游轮旅游目的地风生水起。
以宜昌打造千亿文旅产业为契机,持续创新优质供给。完善全流程旅游元素呈现,实现了从单一观光型旅游向复合型旅游升级;推进产业结构优化,新开发“平湖游”“船进神农架”等多个新产品,产品矩阵渐次丰富,形成了较为完善的内河观光游轮旅游服务体系。长江三峡旅游“新名片”、“两坝一峡”世界级旅游品牌的美誉悄然而至。
以新科技、新体验为支点,纵深挖掘“两坝一峡”魅力。以“长江夜游”夜景灯光提升推动旅游体验迭代升级。以文化赋能旅游产品升级,将宜昌优秀文化与游轮场景融合,从文化主题创意、场景感知诱导、全流程服务体验设计等,提供全方位沉浸体验。升级长江游轮经典产品,打造“游轮+三峡大坝、三峡人家、三游洞”核心产品组合,开发“两坝一峡+”一日游、多日游产品矩阵,促进游轮产品流量转化。
持续提升的新体验新场景,不断为“景”添花。2019年以来,旅游业跃升为集团利润贡献最大板块,“两坝一峡”已成为游客到宜昌旅游的第一选择。今年上半年,“两坝一峡”游客接待恢复至2019年同期水平;“十一”黄金周,“两坝一峡”游客接待增长55.23%;长江夜游“一票难求”,游客接待增长254.35%。踏准时代节拍,善从眼前危机中捕捉机遇,湖北三峡旅游集团在市场中赢得发展优势。
旅游主业,具备可输出的实力
游轮优先发展战略,让企业的旅游“蛋糕”越做越大,企业站得更高看得更远,发展版图已瞄准了省外乃至全国市场。今年5月,“长江传奇”号南京滨江游成功启航,首月实现盈利,目前新增一艘豪华游轮运力已获批,南京游轮旅游迎来黄金时代。这标志着三峡游轮旅游品牌输出“首发”成功,湖北三峡旅游集团探索形成的内河观光游轮旅游服务体系,已具备可输出的实力。
从“两坝一峡”到长江三峡,从“卖山水”到“卖文化、卖体验”,持续火热的国内旅游市场,让湖北三峡旅游集团看到内河游轮旅游的发展潜力。从“一江两山”到面向全国,品牌输出给南京全域旅游增加新业态,湖北三峡旅游集团越来越有“国际范”。“把握国内大循环和城市夜经济的重要战略机遇,通过并购重组优质旅游资源,加快游轮旅游管理模式输出,在沿海、沿江、沿河开发城市滨江游和夜游产品。” 集团董事长殷俊介绍,集团正着手对游轮旅游运营模式进行总结提炼,以形成一套旅游产品、一本旅游书籍、一个旅游体系,为品牌输出提供“操作指南”,致力成为中国内河游轮旅游产业的领航者,为推动宜昌建设世界旅游名城贡献更大力量。