最近,一些企业一反官方号的严肃常态,在B站上发布客服人员舞蹈翻跳视频,有的甚至凑齐各种制服,扮演成网民的女友、女仆、甜妹……企业宣传创新固然可以,但是形式和内容要加以斟酌,提倡通俗而非低俗,为社会树立正确价值导向,避免流于低俗。
追求经济效益是企业的首要目标,这无可厚非,但我们坚决抵制毫无底线的经济行为。尤其是国有企业,作为社会责任的承担者和主力军,应该注意对社会风气的引导。形式上看,这些企业创作的视频基本为当下爆火的舞蹈,同质化严重,此外,这类视频吸引流量基本靠高颜值客服小姐姐的卖力营业,其动作、服饰低俗、媚男化,性感、暴露的画面跟该账号的蓝V官方认证标识显得格格不入。试想一下,当领头企业都以低俗开路,社会正向风气又谈何形成与维护?企业管理层应该遵循基本的道德底线和法律常识,为何低俗宣传仍能大行其道?其原因在于激烈竞争下的冒进突围和错把低俗当创意。
随着信息技术的发展,民众获取信息的思维和渠道也发生了变化,一些企业以往手段单一、内容苍白的宣传方法已经落后于时代,且低俗宣传在当前仍然有一定市场,能够使企业迎来短期流量爆发。因此,企业认为不能轻易错过这来之不易的“流量密码”,接二连三地推出毫无营养价值的舞蹈视频吸引流量,并非不懂法律道德,实则有意为之。
创意能够吸引关注,企业宣传搞些创意很正常,但是一定要清楚低俗和创意的区别。创意是有底线的,而低俗是在挑战社会的公序良俗,如果对两性等敏感内容的挑拨与制造把握不好分寸,极易引起争议。
《中华人民共和国广告法》规定,广告不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。为了不明目张胆地违反法律规定,很多企业会打擦边球,选择风险更小的低俗营销,而像某企业这类媚俗宣传看似格外红火,却实为有损企业形象的短见之举。
企业的生存与发展有赖于一定的社会环境,创新应符合主流价值观和企业自身风格定位,坚决抵制不合时宜的宣传策略。因此,可以允许调节气氛的视频适当存在,但绝不可成为主流。我们提倡“三贴近”的表达,注重正能量输出,帮助受众增长见闻、净化心灵,但绝不接受企业媚俗化的宣传。
一个企业的用户越多,它承担的责任也越大。希望各类企业多提高服务质量,注重正向价值观引导,避免宣传流于低俗,辜负人民的信任。
稿源:荆楚网
作者:何坤(山西大学)