极目新闻记者 张奇 赵德龙
视频剪辑 殷悦
11月12日，上海地铁一号线发生故障，乘客在地铁工作人员组织下，有序从隧道内撤离。上海地铁官方发布信息称，上海地铁1号线莲花路至上海南站区段突发接触网跳闸事件，并伴有异响和冒烟情况。
上海地铁官方微博截图
网传乘客现场撤离视频显示，因地铁发生故障中途停车，乘客排着队依次下车，在隧道内逐一撤离，隧道内有消防救援人员不断提醒乘客当心。由于隧道内光线较暗，有乘客和消防工作人员为大家照明。
乘客有序撤离
乘客周先生（化姓）告诉极目新闻记者，地铁故障发生时，他正在地铁1号线上，当时听到了撞击声，看到火光后车厢灯熄灭，车辆再次启动时，又伴随着轰隆一声停下了。之后地铁工作人员组织大家从地铁隧道撤离，乘客们走在铁轨中间，两边有消防工作人员为乘客照明。
另一位网友告诉极目新闻记者，她也是被困乘客之一，12日上午11时许，列车前行至上海南站附近时发生故障停车，随后大家在地铁工作人员组织下，从地铁隧道撤离。
前往莘庄方向的乘客应乘坐接驳公交（极目新闻记者 张奇摄）.
12日中午12时许，极目新闻记者来到地铁1号线徐家汇站，记者发现，在地铁徐家汇站14号出口附近，大批乘客排队准备乘坐公交前往莘庄方向。现场的城管人员及民警表示，莲花路站到上海南站区间地铁线路发生故障，目前无法乘坐地铁前往莘庄方向。
乘客们排队准备前往莘庄方向（极目新闻记者 张奇摄）
多位乘客告诉极目新闻记者，他们分别在陕西南路、上海火车站等站点坐上地铁1号线，准备去上海南站。地铁到达徐家汇站时，工作人员安排他们下车，告知只能乘坐公交车。徐家汇地铁站内播报称，前往莘庄方向的乘客，应在工作人员安排下，从14号出口前往地面乘坐接驳公交车。工作人员表示，暂不清楚地铁何时恢复正常运行。不过，工作人员告诉极目新闻记者，从徐家汇地铁站可以乘坐9号线，再转3号线到上海南站。
临时公交车影响到肇嘉浜路交通（极目新闻记者 张奇摄）
据上海地铁11月12日消息，上午10:20左右，上海地铁1号线莲花路至上海南站区段突发接触网跳闸事件，并伴有异响和冒烟情况。运营方迅速启动应急预案，目前正在积极处置中，请乘客们配合现场工作人员引导，不要惊慌。
12日下午1时许，徐家汇地铁站内工作人员告诉极目新闻记者，前往莘庄方向的列车已恢复正常通行。地面的交通也逐渐恢复正常。
