荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员张立勇、张德菊）“帮助群众解决每一件小事，是我们应该做的。这两面锦旗，既是对我们工作的肯定，也是一份鞭策。”11月26日上午，襄阳市公安局交警支队高新大队教导员孟飞接过市民关女士母女二人同时送来的两面锦旗说道。
关女士送锦旗表达感激之情。通讯员供图
2021年8月9日 21时许，市民关女士骑自行车行至襄阳市樊城区新华路金丽城门前人行横道处被一辆电动车撞倒，电动车逃逸。接警后，办案民警张宏毅经过大量视频筛查，最终锁定了逃逸电动车的号牌。多方联系上电动车登记车主后，电动车车主自述：该电动车号牌已被置换，且售买电动车的商行已将该电动车号牌处置。侦查陷入僵局，张宏毅又多次对电动车车主进行政策宣讲，终于电动车车主赔付了关女士的相关费用，与关女士达成协议。
无独有偶，8月22日21时左右，市民王女士（系关女士的女儿）骑电动车行至丹江路金龙文化市场门前，也与一红色电动车发生交通事故。事故发生后，红色电动车驾驶人逃逸，路人帮助报警。接警后，办案民警朱万青立即开展视频筛查和现场走访，及时查获了肇事逃逸的红色电动车车主。
母女二人对民警加班加点快速侦破逃逸案的行为十分感动，在完全康复之后，专程将两面锦旗送到高新大队表达对感激之情。
为民服务无小事，点滴行动见初心。襄阳交警将一以贯之地聚焦交通民生领域中市民“急难愁盼”问题，持续推进“我群众办实事”活动，全力提升辖区群众的安全感、幸福感和满意度。
