极目新闻记者 吴汉
通讯员 张艺婧 代云凯
为什么在信息多元化的时代，工作视角反而更单一了？日常工作中究竟有哪些难点痛点，有什么解决之道？11月24日，一场别开生面的研讨在武汉市汉阳区龙阳街道开展，龙阳街道各社区书记齐聚一堂，就社区工作人员管理及社区治理问题各抒己见、畅所欲言。
为激发基层干部队伍活力，优化社区工作人员队伍建设与人员管理，切实提高基层现代化治理能力，龙阳街道邀请武汉金诚管理顾问公司张腾老师，召开社区工作人员管理办法及管理情况主题系列研讨，由龙阳街道工委副书记肖志峰主持研讨会。
本次研讨会一改以往“汇报式”研讨常态，通过“头脑风暴”“折纸抒写”“问卷调研”和“思想漫谈”四个环节，深入了解社区治理与人员管理方面的现状与问题。在“头脑风暴”中，九位社区书记分成三组，用纸笔依次写下“今年所关注到信息的关键词”，并结合所写信息，思考“为什么在信息多元化的时代，我们的工作视角反而却更单一了？”
“折纸抒写”环节，各书记将一张A2白纸折成四瓣，分别写下“最近参加的培训”“近期工作的心情状态”“近期工作中的压力与挑战”和“化解压力突破挑战的方法”。书记们踊跃抒写，用纸笔“吐槽”日常工作中遇到的难点痛点，畅谈解决问题的心得体会。
“最困难的是如何协调各单位间的工作，扎实解决好群众所反映的问题。”在“思想漫谈”环节，芳草社区杜云书记率先发言，提出社区治理工作的重点难点与大家共讨。“社区工作人员的待遇及相关政策的完善与落实，是社区人员管理方面亟待思考和突破的课题。”龙清社区周力书记所提出的社区人员管理中存在的问题，同样引发大家的热烈讨论。
上面千条线，下面一根针。社区作为社会的组成部分和社会的缩影，社区工作者们担负着政府、居民们的期望，起到桥梁纽带的作用，因此他们往往需要“身兼数职”，拥有“三头六臂”之能。为更好地了解社区，切实提出提高基层治理能力现代化的建设方案，当天下午，管理顾问专家张腾老师在龙阳街道陶园社区邀请龙阳街道各社区团支部书记和社区工作人员再次开展“头脑风暴”，通过转换视角，从一名社区工作者的角度来探讨社区治理与人员管理所出现的矛盾，倾听社区工作者的困难与诉求。在同陶家岭社区团支部书记李青的交流中，管理顾问老师了解到社区工作者们日常不分昼夜的默默无闻和事无巨细的不辞辛劳后，不禁为社区工作者们竖起了大拇指。
“今天确实发现了一些社区治理与管理中可改进提升的地方。”结束了一天的研讨调研后，管理顾问张腾老师说道，“下一步，我将继续深入调研，与社区共同学习,用系统思维与专业理论共商共讨社区治理与人员管理新模式。”
据悉，为更好的贯彻落实《中共中央 国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，加速汇聚基层现代化建设的磅礴伟力，龙阳街道正积极探索，尝试通过组织建设、主题调研、综合培训等系列工作，为构建基层治理现代化新格局贡献龙阳力量。
