极目新闻记者 黄永进
视频剪辑 黄永进
通讯员 李立 晏杰
80多岁的婆婆独自坐公交时迷了路，一对70多岁的老夫妇不知道交费营业厅在哪，一上车就开始哭，武汉三位热心的公交司机立即伸出援手，让迷路奶奶回到家人身边，用手机替两位老人交了费，真是太暖心了。
12月15日9:30左右，武汉公交311路1024号车司机吴飞驾车回到园博园公交场站，将车上一位迷路的婆婆交给329路3163号车司机陈云，他说，“婆婆迷路了，请帮忙为她找家人，我要出车了。”吴飞驾车出发后，陈云将婆婆接回调度室。
在线路调度室，陈云为婆婆递上热水，并再次询问婆婆情况，陈云在与婆婆交谈时，发现婆婆挂在胸前的牌子上写有电话号码，得知这个号码是家人防止婆婆走丢特地写的。
线路管理人员杨慧拨通了婆婆的邻居童女士的电话，告知她，婆婆走丢后在329路调度室，现在人很安全。随后，还告诉了童女士329路的详细地址。
在等待的过程中，杨慧等管理人员细心照料婆婆，为了缓解婆婆的紧张情绪，还跟婆婆拉起了家常，这时得知婆婆姓董，今年80多岁了，因为想去儿子家，便独自一人出了门，却不料在途中迷路了。
半小时后，童女士赶到了329路调度室，她告诉杨慧等管理人员，她是婆婆家的老邻居，受董婆婆家人委托照顾婆婆，董婆婆有老年痴呆，家人也经常不在身边，只要一个人出门就会迷路。“今天，董婆婆能平安地回家，真的要感谢329路员工的帮助，我替董婆婆家人感谢你们”，临走时，童女士再三感谢道。
无独有偶，当天10:30，737路司机王从军驾驶2506号车，在工农路古田一路进站时，上来一对70多岁的老夫妇，他们是王爹爹和蔡婆婆，蔡婆婆哭着问司机交水费的营业厅在哪里？自己跑了很多路都找不到。王从军得知他们带了交费单据，就让他们不要到处跑了，带他们回终点站，用手机帮他们交。20分钟后，车辆到达737路沿海赛洛城站头，王从军用手机帮他们交了水费，王爹爹夫妇感激得连连说谢谢。随后，王从军把他们送上下一趟待发的车，叮嘱司机关照他们到站下车。
