作为“神经末梢”的基层党组织，对于群众碰到的操心事、烦心事、揪心事，若仅仅热衷于摆架子、写报告、喊口号，不去实实在在的解决问题，长此以往必定会脱离群众心生罅隙，最终失去群众信任。办实事才是硬道理，这既是人民群众的心声，也是对党员干部的基本要求。只有杜绝形式主义、官僚主义，时刻把群众所急、所需、所盼、所想放在心上，为群众办实事解难题，才是与群众建立深厚感情的最优途径。
办实事须得“慧眼如炬察秋毫”，对症下药。办实事要找准问题根源，看问题要看本质，若没有摸清群众“小事”纠缠的来龙去脉，就很容易“误诊”。要采取广开言路的方法，仔细听取群众的意见建议，抛弃“头疼医头脚疼医脚”治标不治本的低效疗法，耐着性子“抽丝剥茧”寻找病结，坚持用辩证唯物主义的世界观和方法论分析解决问题，最终将外部现象转化为具体矛盾，自然能够“药到病除”。
办实事须得“粉身碎骨浑不怕”，担当作为。“新冠疫情上报第一人”张继先顶住“引起群体恐慌”的巨大压力，坚持将在武汉发现的“不明肺炎”上报，为及时控制新冠疫情作出了不可磨灭的贡献。求真务实的关键就在于敢担当、有作为，即便是费尽心思找到了问题根源的“癌细胞”，如何精准、果断的切除也需要莫大的政治智慧和政治勇气。坚定的理想信念、强烈的使命担当，是共产党人练就拿稳“手术刀”钢筋铁骨的力量源泉。面对民生热点问题，积极明确的态度、雷厉风行的手段、准确有效的答复是让群众稳定心安的良药。
办实事须得“打开天窗说亮话”，公道正派。群众最关心的往往是和切身利益相关的问题，如果作为标准的“尺子”有偏曲，势必会引发政务失信危机。要想在群众当中能够挺直腰杆、说话硬气，就必须讲党性、守原则、秉公正，保持不偏不倚无私心杂念的工作状态。党员干部的一举一动，群众都会看在眼里、记在心里，处事公道正派，为民办好每一件“小事”，久久为功就能凝聚民心合力办大事，反之则会被抗拒、孤立，难以服众。一心为公为民，党员身份就是最好的护身符；一心唯利是图，党员身份就是最严的惩戒令。
爱民者，民恒爱之。广大党员干部来自人民，更愿意走到人民中间去；正因为广大党员干部心怀群众，才能够将群众冷暖系于心间。人民群众是最重感情的集体，党员干部把群众当亲人看，把群众的事当家事办，必然会被人民群众当成是最亲的人。
稿源：荆楚网
作者：宋享壑（宜昌夷陵区）
