为卧床老人更换床单、帮老人翻身叩背排痰、长期卧床的老人怎么喂饭才不呛……这些看似简单的工作，实际上处处都有“讲究”，只有娴熟的专业技能才能让老人舒适放心。
“养老护理不仅是一份技术活，更是一份良心活，需要爱心和耐心。”从事养老护理19年，武汉市江汉区社会福利院养老护理技师、院附属医院护士长谭小英这样说。
她是今年全省100名“荆楚工匠”中，唯一一名来自养老护理行业的代表。
在江汉区社会福利院，失能、半失能老人占比达67.5%。谭小英的工作主要是为这部分生活不能自理的老人提供医疗、生活护理服务。
“一开始是不太情愿，但是看到那些老人很无助，就想当成自己家的老人一样对待，到现在也已经习惯了。”谭小英说。
为了提升服务水准，她在业余时间学习服务标准及流程，还经常把家人当成护理对象，在家里对照标准反复练手。
以协助老人翻身为例，不少老人在中风、跌跤后怕翻身,觉得“乱动危险”。一方面，她要做老人思想工作，多翻身有利于康复，另一方面还要帮助老人调整各关节姿势，辅助翻身，避免让老人形成动力依赖。
谭小英回忆，曾有一名老人因长期卧床导致臀部出现深可见骨的伤口，治疗难度非常大。老人刚来时，每次换药都极不配合，还骂过护士。谭小英明白老人是因病情情绪低落，她鼓励老人积极治疗，每次都会花费近两小时，半蹲着为他换药。经过半年的悉心照顾，老人逐渐康复，对生活的热情也回来了。
近年来，谭小英取得全国养老护理员技师、全国养老护理考评员等多重职称，还参与编写国家级行业指导丛书《养老机构标准化建设实用手册》。
取得全国养老护理员职业大赛一等奖后，谭小英还承担起培训全院护理员的工作。近年来，江汉区社会福利院先后有3人夺得全国大赛一等奖，6人夺得省市竞赛一等奖。
2020年新冠肺炎疫情暴发后，福利院实施24小时封闭式管理，100多个日夜，谭小英与院里700多位老人吃住在一起，没有回过一次家，“守护我们和老人们的家，义不容辞”。
（湖北日报全媒记者 李婷 通讯员 付向东）
