极目新闻记者 潘锡珩
通讯员 朱竟争 产启斗
“没想到这么快就把我遗失的万元现金找回来了,你们这效率真是太高了!”12月28日下午5时20分,乘客付女士在地铁五号线杨园铁四院站认领自己失而复得的双肩包,鞠躬感谢车站员工。
28日下午4时20分许,付女士乘坐5号线列车在建设二路站下车,走出车厢准备出站回家时,发现自己红色双肩背包落在列车座椅上忘记拿下,包内装有一万余元现金以及化妆品、衣服等物品,慌慌张张地找到站厅工作人员求助。
建设二路站值班站长高智凌根据乘客描述,查询到她所乘座的列车编号为E13号,立即联动调度中心确认此列车正在向杨园铁四院站开进,就通知车站员工准备上车寻找背包。杨园铁四院站站台岗张聪接到通知,立即跑到车头等候列车到站开门,并根据指定位置快速找到乘客遗失的背包。从乘客求助到车内找到,整个过程3分钟内完成。
据付女士介绍,自己家楼下就是建设二路站,5号线开通后,家门口乘地铁的梦想终于实现。这一次自己从湖南岳阳坐上火车返回武汉,家人告诉她可以直接坐地铁回家,就进行了首次体验,“还好东西找回了,有惊无险。”