荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李瑜、石秋悦）2022年1月17日凌晨3时27分，受大雾影响，湖北交投襄阳运营公司平林收费站入口实行交通管制，导致外广场滞留大批车辆和司乘人员。平林收费站第一时间启动恶劣天气应急预案，以“我为群众办实事”为核心，提供志愿服务，确保道路安全畅通和人民群众生命财产安全。
志愿者为司乘人员送上了姜茶。通讯员供图
“师傅，今天起大雾，解封要等高警通知，请别着急，您先喝杯姜茶暖和暖和……”平林收费站收费班长李家玮一边安抚着司机的焦躁的情绪，一边惦着脚尖给一个大货车司机递姜茶。
当春运第一天遇上大雾封道天气，平林管理所工作人员在现场设置了便民服务台，志愿者们穿梭于车收费广场，为司乘人员送上了热腾腾的姜茶、免费口罩、爱心面条，现场还准备了手机充电、修车工具等便民服务，同时为滞留司乘耐心做好入口管制解释工作，实时告知道路通行状况，贴心安抚司乘的焦躁情绪。志愿者们热情的微笑，真诚的服务，让大家切实感受到家的温暖。
10点35分接到解封通知后，平林收费站加强现场管控力度，合理调配人手，开足道口、疏导车辆，确保了收费现场车辆安全有序、快速通行，得到了广大司乘的一致好评。
下一步，湖北交投襄阳运营公司平林管理所将继续深入开展“我为群众办实事”系列活动，把司乘冷暖挂在心上，用实际行动去诠释“服务司乘，奉献社会“的内涵。
